2. Термины и определения

2.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:

2.1.1. Сервис «СберАвто» (далее и выше – «Сервис «СберАвто») – администрируемый Компанией интернет-сайт, расположенный по электронному адресу: https://sberauto.com в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (включая все уровни домена) и/или мобильное приложение «Сберавто» (отдельные самостоятельные версии для операционных систем IOS и Android, размещенные в официальных магазинах приложений AppStore и Google Play соответственно), представляющий собой совокупность объектов интеллектуальной собственности Компании, в том числе программ для ЭВМ, баз данных, элементов дизайна (графического оформления), а также информации, размещаемой в Сервисе «СберАвто» Компанией и/или авторизованными Пользователями (включая, но не ограничиваясь названной: - информации, полученной от соответствующего Продавца, Страховой компании, Банка-партнера, Комиссионера, Агента Собственника, размещаемой Компанией в Сервисе «СберАвто» в рамках соответствующего договора с соответствующим Продавцом, Страховой компанией, Банком-партнером, Комиссионером, Агентом Собственника; - информации, размещаемой авторизованными Пользователями). Для работы Сервиса «СберАвто» в обязательном порядке необходимо постоянное стабильное подключение к сети интернет.

2.1.1.1. Мы предоставляем:

2.1.1.1.1. Осуществившим доступ к Сервису «СберАвто» Пользователям (независимо от их авторизации): техническую возможность искать и просматривать размещенную в Сервисе «СберАвто» информацию о продаваемых Продавцами, авторизованными Пользователями, Комиссионерами, а также указанными в Объявлениях Агентов Собственников Транспортных средствах;

2.1.1.1.2. Авторизованным Пользователям Сервиса «СберАвто»: возможности, сервисы и услуги, доступные согласно настоящим Условиям только авторизованным Пользователям Сервиса «СберАвто».

2.1.2. Продавец – под ним в соответствии с настоящими Условиями понимается сотрудничающее с Компанией действующее юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, являющееся профессиональным участником автомобильного рынка (официальный дилер автопроизводителя/автопроизводителей, осуществляющий продажу новых автомобилей; лицо, продающее бывшие в употреблении автомобили), реализующее Покупателям принадлежащие ему на праве собственности Транспортные средства, информация о продаже которых размещена в Сервисе «СберАвто».

Компания ни в каких случаях не является и никогда не будет являться Продавцом каких-либо Транспортных средств, а действует в отношениях с Покупателями исключительно в качестве Агента соответствующего Продавца от имени и за счет последнего.

Во избежание сомнений, Компания также сообщает, что ни в каких случаях не выступает и никогда не будет выступать в отношениях с Покупателями в качестве Комиссионера/субкомиссионера.

2.1.2.1. Компания также специально оговаривает, что:

а) авторизованные Пользователи Сервиса «СберАвто», размещающие (разместившие) в Сервисе «СберАвто Объявление о продаже Транспортного средства, а также Комиссионеры, а также продавцы Транспортных средств (физические лица) в лице действующих от их имени и за их счет Агентов Собственников, Объявление/Объявления которых размещены/были размещены в Сервисе «СберАвто», не являются Продавцами в том смысле, как они определены в п. 2.1.2. настоящих Условий. Такие Пользователи-продавцы, а также Комиссионеры, а также продавцы Транспортных средств (физические лица) в лице действующих от их имени и за их счет Агентов Собственников при реализации Транспортных средств всегда действуют на свое усмотрение, без какого-либо посредничества в отношении указанных выше лиц со стороны Компании.

Компания ни в каких случаях не несет ответственности:

- за любые действия/бездействие любого Пользователя, размещающего (разместившего) в Сервисе «СберАвто» Объявление о продаже Транспортного средства, а также за последствия указанных действий/бездействия, в том числе за убытки, вред и ущерб, возникшие у Вас в связи с действиями/бездействием такого Пользователя;

- за любые действия/бездействие любого Комиссионера, а также за любые их последствия, в том числе за убытки, вред и ущерб, возникшие у Вас в связи с действиями/бездействием Комиссионера;

- за любые действия/бездействие любого Агента Собственника и/или лица, от имени которого действует Агент Собственника, а также за любые последствия их действий/бездействия, в том числе за убытки, вред и ущерб, возникшие у Вас в связи с действиями/бездействием Агента Собственника и/или лица, от имени которого действует Агент Собственника;

- за содержание и качество содержащейся в Объявлениях о продаже транспортных средств информации (в том числе за достоверность, актуальность, законность использования и полноту такой информации), а также за любые убытки, вред и ущерб, возникшие у Вас в связи с использованием этой информации. Компания не определяет содержание информации, указанной в Объявлениях о продаже транспортных средств;

- за наличие/отсутствие действующего договора комиссии между Комиссионером (как он определен в п. 2.1.17. настоящих Условий) и комитентом, а также за действительность и содержание названного договора и его соответствие требованиям действующего законодательства. Компания не проверяет и не обязана проверять наличие действующего договора комиссии между Комиссионером и комитентом (собственником бывшего в употреблении Транспортного средства) и/или его действительность и содержание, поскольку функция Компании в отношении Объявлений Комиссионеров ограничена исключительно размещением (публикацией) представленной Комиссионерами информации (Объявлений о продаже Транспортных средств) в Сервисе «СберАвто», за которую (за которые) Комиссионеры несут полную ответственность;

- за наличие/отсутствие действующего агентского договора между Агентом Собственника (как он определен в п. 2.1.8. настоящих Условий) и продавцом (физическим лицом-Принципалом) бывшего в употреблении Транспортного средства, а также за действительность и содержание названного договора и его соответствие требованиям действующего законодательства. Компания не проверяет и не обязана проверять наличие действующего агентского договора между Агентом Собственника и продавцом (физическим лицом – Принципалом) и/или его действительность и содержание, поскольку функция Компании в отношении Объявлений Агентов Собственника ограничена исключительно размещением (публикацией) представленной Агентами Собственника информации (Объявлений о продаже Транспортных средств) в Сервисе «СберАвто», за которую (за которые) Агенты Собственника несут полную ответственность;

2.1.3. Транспортное средство – под ним в соответствии с настоящими Условиями понимается (за исключением транспортных средств, указанных в разделе 15 настоящих Условий):

а) новый или бывший в употреблении автомобиль, принадлежащий соответствующему Продавцу (как он определен в пункте 2.1.2. настоящих Условий) на праве собственности, информация о продаже которого размещена (опубликована) в Сервисе «СберАвто», или

б) бывший в употреблении автомобиль, Объявление о продаже которого размещено соответствующим авторизованным Пользователем в Сервисе «СберАвто», или

в) бывший в употреблении автомобиль, принадлежащий на праве собственности третьему лицу (комитенту), самостоятельно реализуемый Комиссионером от своего имени,, Объявление о продаже которого размещено (опубликовано) в Сервисе «СберАвто», или

г) бывший в употреблении автомобиль, принадлежащий на праве собственности физическому лицу (продавцу бывшего в употреблении автомобиля), реализуемый через (при посредничестве) Агента Собственника, действующего от имени и за счет продавца бывшего в употреблении автомобиля (физического лица-Принципала), Объявление о продаже которого размещено (опубликовано) в Сервисе «СберАвто».

2.1.4. Предварительный договор купли-продажи транспортного средства или Предварительный договор – заключенный Компанией, действующей, как Агент Продавца, от имени и за счет Продавца (как он определен в п. 2.1.2. настоящих Условий), договор с Покупателем, по которому Продавец и Покупатель, руководствуясь статьей 429 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязуются заключить в будущем (в установленный Предварительным договором срок) Договор купли-продажи Транспортного средства Продавца (основной договор), информация о продаже которого размещена/была размещена (опубликована) в Сервисе «СберАвто». Из Предварительного договора не вытекают и не могут вытекать никакие обязательства, кроме обязательства по заключению в будущем Договора купли-продажи транспортного средства (основного договора).

2.1.5. Договор купли-продажи транспортного средства – договор купли-продажи Транспортного средства, заключенный Продавцом (как он определен в п. 2.1.2. настоящих Условий) или Компанией, действующей, как Агент, от имени и за счет Продавца, с Покупателем, по которому Покупатель приобретает у Продавца (получает в свою собственность) Транспортное средство, указанное в ранее заключенном с Покупателем Предварительном договоре. При этом, Договор купли-продажи транспортного средства заключается только после личного ознакомления Покупателя с приобретаемым им Транспортным средством в натуре;

2.1.6. Пользователь — достигшее 18-летнего возраста любое полностью дееспособное физическое лицо, осуществившее доступ к Сервису «СберАвто». В качестве равнозначных также используется термин «Вы», его падежные формы и производные от него формы местоимений;

2.1.7. Покупатель – авторизованный Пользователь Сервиса «СберАвто», заключивший с Продавцом (как он определен в п. 2.1.2. настоящих Условий) Предварительный договор купли-продажи Транспортного средства, информация о продаже которого размещена/была размещена (опубликована) в Сервисе «СберАвто»;

2.1.8. Агент Собственника – сотрудничающее с Компанией юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, действующий в качестве агента от имени и за счет продавца-собственника (физического лица-Принципала) бывшего в употреблении Транспортного средства, Объявление о продаже которого размещено (опубликовано) в Сервисе «СберАвто». Агентом Собственника в рамках приведенного определения является также юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, действующий в качестве субагента.

2.1.9. Номер мобильного телефона Пользователя (или номер Вашего мобильного телефона) – номер мобильного телефона, привязанный к Вашей учетной записи Сбер ID (Вашему аккаунту Сбер ID) или указанный Вами номер мобильного телефона, на который было направлено SMS-сообщение с уникальным одноразовым кодом для авторизации Вас в Сервисе «СберАвто» (если авторизация Пользователя в Сервисе «СберАвто» производится по номеру мобильного телефона, а не с использованием Сбер ID). Авторизуясь в Сервисе «СберАвто, Вы каждый раз подтверждаете и гарантируете Компании, что:

- номер мобильного телефона, привязанный к Вашей учетной записи Сбер ID/ используемый Вами для авторизации в Сервисе «СберАвто», принадлежит именно Вам и используется только Вами на законных основаниях;

- любые третьи лица не имеют доступа к номеру Вашего мобильного телефона (сим-карте с номером Вашего мобильного телефона);

- привязанный к Вашей учетной записи Сбер ID/ используемый Вами для авторизации в Сервисе «СберАвто» номер мобильного телефона не заблокирован и на нем подключена и работает услуга приема-передачи СМС/Push сообщений;

- ваш смартфон/телефон, в котором установлена сим-карта с номером Вашего мобильного телефона, является исправным и не заражен вирусами или иными вредоносными программами;

2.1.10. Банк-партнер (во множественном числе – «Банки-партнеры») - отрудничающая с Компанией кредитная организация, имеющая лицензию Банка России на осуществление банковских операций, осуществляющая кредитование авторизованных Пользователей Сервиса «СберАвто». Компания ни в каких случаях не является и никогда не будет являться банком-кредитором и не отвечает за действия/бездействие Банка-партнера и за любые последствия действий/бездействия Банка-партнера;

2.1.11. Кредит - кредитный продукт соответствующего Банка-партнера, заемщиком по которому является авторизованный Пользователь Сервиса «СберАвто».

2.1.12. Заявка на кредит – заявка авторизованного Пользователя Сервиса «СберАвто» в Банк-партнер на предоставление кредита;

2.1.13. Страховая компания (во множественном числе – «Страховые компании») – сотрудничающий с Компанией страховщик (страховая компания), осуществляющая страхование приобретаемых авторизованными Пользователями Сервиса «СберАвто» Транспортных средств. Компания ни в каких случаях не является и никогда не будет являться страховщиком и не отвечает за действия/бездействие Страховой компании и за любые последствия действий/бездействия Страховой компании Компания ни в каких случаях не осуществляет и никогда не будет осуществлять какие-либо выплаты по договорам страхования;

2.1.14. Заявление на страхование – заявление авторизованного Пользователя Сервиса «СберАвто» в Страховую компанию на заключение договора страхования или на подключение к программе страхования;

2.1.15. Перепродажа — под данным термином понимается использование Сервиса «СберАвто» авторизованным Пользователем (физическим лицом) для публикации (размещения) Объявления о продаже/обмене Транспортного средства, которое:

- находится в собственности авторизованного Пользователя или используется им менее 3 (Трёх) месяцев подряд и/или

- не зарегистрировано на имя авторизованного Пользователя в установленные законодательством РФ сроки и порядке и/или

- Объявление о продаже этого Транспортного средства уже размещалось в Сервисе «СберАвто» авторизованным Пользователем или любыми иными лицами в течение трёх предыдущих месяцев.

Компания вправе самостоятельно и по своему единоличному усмотрению определять факт Перепродажи Транспортного средства, в том числе и по любым другим признакам. Перепродажа приравнивается к Коммерческому использованию и в Сервисе «СберАвто» запрещена (не допускается).

2.1.15. Коммерческое использование — неоднократное (более одного раза) использование Сервиса «СберАвто» авторизованным Пользователем (физическим лицом) в целях получения/извлечения прибыли, в том числе, но не ограничиваясь названным, путём размещения нескольких Объявлений с одними контактными данными или от одного лица, либо Перепродажа, либо если из содержания Объявления/Объявлений усматривается осуществление Пользователем коммерческой деятельности (ссылки на интернет-магазины или на иные торговые площадки, коммерческие группы/страницы в социальных сетях и т.д.). Компания вправе самостоятельно и по своему единоличному усмотрению определять факт Коммерческого использования Сервиса «СберАвто» авторизованными Пользователями. Любое Коммерческое использование Пользователями Сервиса «СберАвто» запрещено (не допускается);

2.1.16. Объявление или Объявление о продаже Транспортного средства — адресованное неопределенному кругу лиц информационное сообщение:

а) авторизованного Пользователя с предложением (описанием) Транспортного средства (в том числе его продажной цены, характеристик, фотографий и иной информации), размещаемое (размещенное) авторизованным Пользователем в Сервисе «СберАвто» или

б) Комиссионера с предложением (описанием) Транспортного средства, принадлежащего третьему лицу (комитенту) на праве собственности (в том числе продажной цены такого Транспортного средства, его характеристик, фотографий и иной информации), размещенное (опубликованное) в Сервисе «СберАвто»;

в) Агента Собственника с предложением (описанием) Транспортного средства, принадлежащего третьему лицу (продавцу - физическому лицу-Принципалу) на праве собственности, реализуемого через (при посредничестве) Агента Собственника, действующего от имени и за счет продавца Транспортного средства (в том числе продажной цены такого Транспортного средства, его характеристик, фотографий и иной информации), размещенное (опубликованное) в Сервисе «СберАвто».

2.1.17. Комиссионер - действующее юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, от своего имени (без какого-либо участия и посредничества со стороны Компании), но по поручению и за счет комитента реализующий бывшее в употреблении принадлежащее комитенту на праве собственности Транспортное средство, Объявление о продаже которого размещено (опубликовано) в Сервисе «СберАвто» Комиссионером в рамках приведенного определения является также юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, действующий в качестве субкомиссионера;

2.1.18. Авторизация - процедура подтверждения подлинности личности Пользователя и правомочности его обращения для получения доступа к функциям, возможностям, услугам, разделам Сервиса «СберАвто», доступным только авторизованным Пользователям Сервиса «СберАвто». Авторизация в Сервисе «СберАвто» может осуществляться по Сбер ID или по номеру мобильного телефона Пользователя.

В Условиях могут быть использованы иные термины, не определенные в п. 2.1. настоящих Условий. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящих Условий. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Условий следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь – в Сервисе «СберАвто», во вторую очередь - законодательством Российской Федерации, затем - сложившимися обычаями делового оборота (в том числе практикой в сети Интернет).

3. Авторизация Пользователя

3.1. Авторизация Пользователя в Сервисе «СберАвто» производится по Сбер ID или по номеру мобильного телефона, предоставленного Пользователем для цели Авторизации в Сервисе «СберАвто». Для получения доступа к функциям, возможностям, услугам, разделам Сервиса «СберАвто», доступным только авторизованным Пользователям Сервиса «СберАвто», в том числе к личному помощнику Сервиса «СберАвто», Вам необходимо авторизоваться по СберID либо по номеру мобильного телефона.

После успешной авторизации Вас в Сервисе «СберАвто» Вам предоставляется доступ к функциям, возможностям, услугам и разделам Сервиса «СберАвто», доступным только авторизованным Пользователям Сервиса «СберАвто». Авторизация по Сбер ID происходит с использованием данных Пользователя, содержащихся в Сбер ID.

Используя СберID или номер мобильного телефона для авторизации в Сервисе СберАвто, Вы признаете, что авторизация Вас по Сбер ID или по номеру мобильного телефона является полным, надлежащим и достаточным подтверждением Вашей личности и основана на действительной, актуальной, законной, предоставленной именно Вами информации. Компания вправе запросить у Вас удостоверяющие личность документы в соответствии с требованиями Банка-партнера, Страховой компании, в том числе в целях соблюдения требований по идентификации заявителя.

3.2. Авторизация Пользователей в Сервисе «СберАвто» по номеру мобильного телефона производится в следующем порядке:

3.2.1. Для Авторизации в Сервисе «СберАвто» по номеру телефона, Вам необходимо ввести Ваш номер мобильного телефона в специальное поле в форме Авторизации. После ввода номера мобильного телефона в специальное поле в форме Авторизации, Вы нажимаете на кнопку «Отправить код»;

3.2.2. На указанный Вами номер мобильного телефона Вам будет направлено SMS-сообщение, содержащее уникальный шестизначный одноразовый код, сгенерированным программным обеспечением Сервиса «СберАвто». Вы обязуетесь сохранять в тайне этот код и не раскрывать его любым третьим лицам, в том числе сотрудникам Компании. В случае возникновения подозрений относительно безопасности данных и/или их несанкционированного использования третьими лицами, Вы обязуетесь незамедлительно уведомить об этом/ направить соответствующее сообщение в службу поддержки Сервиса «СберАвто», нажав кнопку «Написать в поддержку» в мобильном приложении «СберАвто», и/или воспользовавшись разделом «Поддержка» на интернет-сайте https://sberauto.com или, перейдя по активной ссылке в форме Авторизации;

3.2.3. Направленный на указанный Вами номер мобильного телефона код действует в течение 60 (Шестидесяти) секунд с момента его получения, по истечении указанного срока данный код становится недействительным и не может быть использован для Авторизации Пользователя в Сервисе «СберАвто». Полученный одноразовый код в течение указанного срока должен быть введён Вами в поле, специально предназначенное для ввода кода;

3.2.4. В случае если на указанный Вами номер мобильного телефона, не приходит SMS-сообщение с одноразовым кодом, то Вам рекомендуется:

а) повторить попытку, направив повторный запрос на отправку на указанный Вами номер мобильного телефона SMS-сообщения; либо

б) проверить подключение Вашего мобильного устройства к сети сотового оператора или возможности отправки на указанный Вами номер мобильного телефона коротких текстовых сообщений; либо

в) направить в службу поддержки Сервиса «СберАвто» сообщение в порядке, предусмотренном пунктом 3.2.2 Условий.

Обратите внимание, что частый ввод повторных запросов (более трех раз подряд) с указанием неверного кода может привести к временной блокировке (на срок около одного часа) уже зарегистрированной Вами в Сервисе «СберАвто» учетной записи (аккаунта).

На любом из этапов Авторизации Вы можете вернуться в начало формы Авторизации и изменить указанный Вами номер мобильного телефона, используемый для Авторизации в Сервисе «СберАвто».

3.2.5. Авторизация по номеру мобильного телефона считается завершённой (успешно пройденной) Вами после проверки одноразового кода, введенного Вами из полученного SMS-сообщения, в случае совпадения введенного Вами одноразового кода и информации, содержащейся в системе Компании. В случае ввода неверного одноразового кода, доступ к функциям, возможностям, услугам, разделам Сервиса «СберАвто», доступным только авторизованным Пользователям Сервиса «СберАвто», в том числе к личному помощнику Сервиса «СберАвто», не предоставляется. В такой ситуации Вам будет предложено повторно запросить отправление на указанный Вами номер мобильного телефона SMS-сообщения с одноразовым кодом.

После успешной Авторизации в Сервисе «СберАвто» по номеру мобильного телефона, Вам будет предложено ввести в специальном окне (форме) Ваши персональные данные, чтобы с Вами мог начать общаться личный помощник Сервиса «СберАвто». В частности, Вам будет предложенного ввести в специальную форму Ваши фамилию, имя и отчество, которые необходимы для общения с личным помощником, обсуждения условий заключаемых сделок, использования функционала и возможностей Сервиса «СберАвто». . Вы можете, по своему усмотрению, ввести и сохранить Ваши персональные данные в системе либо пропустить эти действия, перейдя к использованию Сервиса «СберАвто». Введением полученного Вами в SMS-сообщении кода Вы полностью подтверждаете принадлежность указанного в форме Авторизации номера мобильного телефона именно Вам, а также подтверждаете свое согласие с настоящими Условиями в полном объеме.

3.3. Вы самостоятельно обеспечиваете безопасность, сохранность и конфиденциальность своих учетных данных, используемых для авторизации Вас в Сервисе «СберАвто», а также логина и пароля, необходимого для доступа к Вашей учетной записи в Сбер ID (в частности, но не ограничиваясь названным, Вы не вправе передавать свои логин и/или пароль третьим лицам; Вы обязаны хранить логин и пароль в недоступном для посторонних лиц месте, Вы обязаны хранить логин и пароль в тайне и др.). Вы обязуетесь постоянно поддерживать всю относящуюся к Вам информацию и данные, относящейся к Вашей учетной записи в Сервисе «СберАвто», а также к Вашей учетной записи в Сбер ID, в актуальном, действительном состоянии и в необходимом объеме.

3.4. После авторизации Вас в Сервисе «СберАвто» считается, что все действия в Сервисе «СберАвто» совершаются исключительно Вами и от Вашего имени и Вы единолично несете полную ответственность за все, что будет сделано в Сервисе «СберАвто» под Вашей учетной записью/под Вашим именем в Сервисе «СберАвто».

3.5. Пользователь несет ответственность за сохранность своего мобильного телефона, сим-карты с номером мобильного телефона Пользователя, а также за любые действия и любые последствия использования, в том числе третьими лицами: номера мобильного телефона Пользователя (сим-карты с номером мобильного телефона Пользователя); адреса электронной почты Пользователя.

3.6. При получении Компанией любых писем, документов, сообщений, уведомлений, извещений, подтверждений, акцептов, заявлений, заявок, согласий и др. с адреса электронной почты Пользователя и/или с номера мобильного телефона Пользователя и/или от авторизованного в Сервисе «СберАвто» Пользователя (в том числе при общении посредством чата Сервиса «СберАвто») считается, что все такие письма, документы, сообщения, уведомления, извещения, акцепты, подтверждения, согласия, заявки, заявления и др. направлены и совершены Пользователем и от его имени. Пользователь несет ответственность за все, что будет отправлено Компании с адреса его электронной почты и/или с номера мобильного телефона Пользователя и/или сделано под учетной записью Пользователя и/или под именем авторизованного Пользователя в Сервисе «СберАвто» (в том числе посредством чата Сервиса «СберАвто»).

3.7. Пользователь обязан немедленно уведомлять Компанию о любом случае не санкционированного Пользователем доступа к учетной записи электронной почты Пользователя, к номеру мобильного телефона Пользователя и/или к учетной записи Пользователя в Сбер ID, к учетной записи Пользователя в Сервисе «СберАвто», а также о любом другом нарушении информационной безопасности Пользователя.

3.8. Подтверждением Вашего волеизъявления и Ваших действий в Сервисе «СберАвто», а также подтверждением выставления в Ваш адрес счетов, направления Вам проектов/форм/экземпляров договоров и иных документов, подтверждением переговоров с Вами и предоставления Вам и/или Вами необходимой информации, данных и документов являются данные, формируемые программным обеспечением Сервиса «СберАвто» и/или Системы «Сбербанк Онлайн», которые признаются Пользователем в качестве достаточного доказательства всех его действий, волеизъявления, направления и/или получения любых направленных в адрес Пользователя/полученных от Пользователя документов и информации и в дальнейшем оспариванию не подлежат.

3.9. Пользователь уведомлен и полностью согласен с тем, что Компания вправе применять к его учетной записи в Сервисе «СберАвто» любые ограничения (включая блокировку учетной записи с удалением всех размещенных Пользователем Объявлений или без такого удаления на усмотрение Компании), связанные с безопасностью или нарушением Пользователем настоящих Условий, и/или при совершении Пользователем мошеннических или иных противоправных действий и/или по причине Коммерческого использования Пользователем Сервиса «СберАвто» и/или в связи с Перепродажей и/или в связи с тем, что размещаемые (размещенные) Пользователем Объявления (в том числе содержащиеся в них материалы, информация и объекты) нарушают требования действующего законодательства, настоящие Условия, права третьих лиц и/или по причинам технического характера. Принимая Условия, Вы полностью соглашаетесь с тем, что ограничения (в том числе блокировка) по Вашей учетной записи в Сервисе «СберАвто» и удаление размещенных Вами Объявлений могут быть применены Компанией по ее единоличному усмотрению в любое время без объяснения причин и без какого-либо письменного или устного уведомления или предупреждения в Ваш адрес. Компания и ее партнеры не несут никакой ответственности за любые убытки, вред и ущерб, которые могут возникнуть у Вас в связи с указанными в настоящем пункте мерами, действиями и ограничениями.

3.10. Используя Сервис «СберАвто» (совершая любые действия по использованию Сервиса "СберАвто"), Пользователь соглашается на получение посредством Сервиса «СберАвто», Системы «Сбербанк-Онлайн» и/или сервисов третьих лиц электронных сообщений, СМС-сообщений, push-сообщений и/или иных видов сообщений и/или рассылок информационного, в том числе рекламно-информационного характера, включая сообщения и/или рассылки от Компании и/или от партнеров Компании (в том числе, но не ограничиваясь названным, от Продавцов, Комиссионеров, Агентов Собственников, указанных в карточках Транспортных средств Сервиса «СберАвто», а также от Банков-партнеров, Страховых компаний, перевозчиков, дистрибьюторов и др., информация о которых размещена на странице «Наши партнеры» по ссылке:
https://sberauto.com/partners).

3.11. Компания вправе в любой момент по своему единоличному усмотрению закрыть любую из служб (сервисов) Сервиса «СберАвто» с или без предварительного уведомления Пользователя. Компания в этом случае не несет никакой ответственности за прекращение функционирования/доступа к своим службам (сервисам) и за любые возникшие в связи с эти убытки, вред и ущерб.

3.12. В периоды тестирования Сервиса «СберАвто», а также в периоды тестирования отдельных его составляющих (в том числе функций, служб, сервисов) заявленные Компанией функции, службы, сервисы, составляющие могут не работать вообще или работать неправильно и/или работать только в определенные Компанией периоды времени, о чем Пользователь уведомлен и с чем Пользователь полностью согласен. Пользователь принимает на себя всю полноту ответственности за любые последствия использования Сервиса «СберАвто» (отдельных его составляющих) в периоды тестирования.

3.13. Компания вправе по своему усмотрению в одностороннем порядке в любое время самостоятельно устанавливать ограничения в использовании сервисов и/или служб и/или функций и/или составляющих Сервиса «СберАвто», а также по своему усмотрению может перестать поддерживать связи с сетями/интернет-ресурсами, нарушающими принципы взаимодействия и/или нормы действующего законодательства Российской Федерации и/или по техническим причинам.

3.14. Для переписки друг с другом, в том числе для направления/получения/обмена информацией и документами, Пользователь и Компания могут использовать чат Сервиса «СберАвто». Подтверждением переговоров и переписки Компании и Пользователя, в том числе подтверждением волеизъявления Пользователя, а также подтверждением направления/получения Пользователем и Компанией любой информации и любых документов посредством чата в Сервисе «СберАвто», являются исключительно данные, сформированные программным обеспечением Сервиса «СберАвто», которые признаются Пользователем и Компанией в качестве надлежащего и достаточного доказательства волеизъявления Пользователя, переписки Пользователя и Компании, направления/получения/обмена любой информации и любых документов друг другу, и в дальнейшем оспариванию не подлежат. Ознакомление Пользователя с содержанием любых документов (в том числе, но не ограничиваясь названным, Предварительного договора купли-продажи Транспортного средства, счетов, Актов, в том числе Актов приема-передачи, Актов сдачи-приемки выполненных работ/оказанных услуг, отчетов, Заявок на подбор транспортного средства и любых иных Заявок, Агентского договора по Безопасному платежу, кредитного договора, договоров страхования, договоров возмездного оказания услуг и др.), посредством чата Сервиса «СберАвто», признается Пользователем и Компанией достаточным, полным и надлежащим. Отправленные/полученные через чат Сервиса «СберАвто» документы (их сканкопии/фотокопии) равнозначны их оригиналам на бумажном носителе и имеют юридическую силу. Пользователь несет полную ответственность за достоверность, актуальность, полноту, законность, юридическую чистоту и действительность любых исходящих от него документов и информации. Предоставляя документы Компании (их сканкопии/фотокопии), Пользователь подтверждает и гарантирует, что все предоставляемые им документы (их сканкопии/фотокопии) получены законным путем, полностью соответствуют оригиналу, подписаны уполномоченными лицами, не изменены/не искажены в результате сканирования/фотографирования.

3.15. Компания ни при каких условиях не отвечает за любые возможные убытки, ущерб, вред и их последствия, а также за потерю, искажение или порчу данных, которые могут возникнуть/могут произойти:

а) из-за нарушения Вами положений п. 3 (и его подпунктов) настоящих Условий;

б) в периоды тестирования (п. 3.12. Условий);

в) в результате того, что Компания воспользовалась правами, предусмотренными п. 3.9., 3.11., 3.13., 4.8. настоящих Условий.

4. Общие положения. Описание предоставляемых сервисов, функциональных возможностей и оказываемых услуг

4.1. Компания оказывает/предоставляет авторизованным Пользователям Сервиса «СберАвто» следующие услуги, функциональные возможности и сервисы:

а) ознакомление с условиями приобретения и помощь в выборе реализуемых Продавцами (как они определены в п. 2.1.2. настоящих Условий) Транспортных средств;

б) предоставление Пользователю (по его просьбе) дополнительной информации в отношении бывших в употреблении Транспортных средств (при наличии такой информации), указанных в размещенных (опубликованных) в Сервисе «СберАвто» Объявлениях других Пользователей (физических лиц), и/или в Объявлениях Комиссионеров и/или в Объявлениях Агентов Собственников;

в) ознакомление с условиями кредитных продуктов, предоставляемых Банками-партнерами и возможность оформления Заявки на кредит;

г) ознакомление с условиями страховых продуктов, предоставляемых Страховыми компаниями, помощь в оформлении договора страхования, а также подключение к страховым программам;

д) информационную справочную услугу «Проверка автомобиля»;

е) предоставление Пользователю (по его просьбе), проявившему заинтересованность в Транспортном средстве, указанном в размещенном в Сервисе «СберАвто» Объявлении соответствующего Комиссионера или Агента Собственника, информации о номере телефона и иные необходимые сведения относительно этого Комиссионера или Агента Собственника (в случаях и в объеме, предусмотренных законом).

4.1.2. Услуги по доставке Пользователям Транспортных средств;

4.1.3. Информационную справочную услугу по оценке бывшего в употреблении автомобиля (при этом, Компания и/или ее партнеры не осуществляют выкуп бывшего в употреблении автомобиля. Компания также не гарантирует, что продажу или иную реализацию бывшего в употреблении автомобиля возможно будет осуществить именно по определенной в Сервисе «СберАвто» цене);

4.1.4. Информационную услугу по наружному (внешнему) осмотру планируемого к приобретению Пользователем автомобиля;

4.1.5. Сервис «Безопасный платеж» (сервис безопасных расчетов);

4.1.6. Возможность размещения в личных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Объявлений о продаже собственных бывших в употреблении Транспортных средств;

4.1.7. Услуга «Подбор автомобиля» (п. 15 настоящих Условий).

4.1.8. Услуга подключения к программе «Помощь на дороге» (п. 17 настоящих Условий).

В целях оказания услуг, предоставления сервисов, выполнения юридических и иных действий Компания вправе по своему собственному единоличному усмотрению привлечь соисполнителей/субагентов.

Услуги, службы и сервисы Компании не оказываются, не предоставляются и не должны использоваться физическими лицами, не достигшими 18-летнего возраста, а также физическими лицами, являющимися недееспособными или ограниченно дееспособными. Такие лица могут пользоваться услугами, службами и сервисами Компании только в установленном законодательством Российской Федерации порядке (через или с согласия своих законных представителей).

В случаях, когда за использование Сервиса «СберАвто», в том числе его услуг, функций и сервисов (включая услуги и сервисы, оказываемые/предоставляемые силами партнеров Компании), плата для Пользователей не предусмотрена, законодательство о защите прав потребителей к отношениям между Компанией и Пользователями применению не подлежит.

4.2. Решение о приобретении того или иного Транспортного средства у соответствующего Продавца или у другого Пользователя или у Комиссионера или указанного в Объявлении Агента Собственника, а также решение о выборе Банка-партнера (кредитора), кредитного продукта, Страховой компании и программы страхования Пользователь всегда принимает самостоятельно, на свой страх и риск, исключительно по своему собственному усмотрению и под свою полную ответственность.

4.3. Пользователь самостоятельно и под свою полную ответственность принимает все решения о заключении, либо не заключении любых сделок с любыми лицами (в том числе, но не ограничиваясь названным, Предварительного договора купли-продажи транспортного средства (как он определен в п. 2.1.4. настоящих Условий), Договора купли-продажи транспортного средства с соответствующим Продавцом, кредитного договора, договора страхования, договора купли-продажи указанного в Объявлении Транспортного средства с другим Пользователем или с Комиссионером или с продавцом (физическим лицом) в лице Агента Собственника, действующего от имени и за счет продавца (физического лица-Принципала) и др.), а также об условиях заключаемых сделок. Во избежание сомнений, Компания специально оговаривает, что не навязывает и никогда не будет навязывать Пользователю какие-либо товары, продукты, работы или услуги. Любые товары, продукты, работы или услуги Пользователь всегда выбирает сам. Компания специально подчеркивает, что не является и никогда не будет являться продавцом любых Транспортных средств, а также Комиссионером, а также Агентом Собственника/субагентом, а также кредитором и/или страховщиком и не отвечает за действия/бездействие Продавцов, Банков-партнеров, Страховых компаний, других Пользователей, Комиссионеров, Агентов Собственника и иных третьих лиц, а также за предоставленную ими, в том числе размещенную (опубликованную в Сервисе «СберАвто») информацию, реализуемые ими или при их посредничестве товары, работы, услуги.

4.4. Пользователь использует Сервис «СберАвто», в том числе его функционал, сервисы, службы, приложения, скрипты, контент, услуги, оформление, а также любую полученную посредством использования Сервиса «СберАвто» информацию «как есть» (as is) и исключительно на свой страх и риск и под свою полную ответственность. Компания не гарантирует того, что функционал Сервиса «СберАвто», а также качество размещенной информации будут отвечать требованиям и ожиданиям Пользователя. Компания не гарантирует и не обещает никаких специфических результатов от использования Сервиса «СберАвто» и/или его функционала.

4.5. Технические и иные параметры, в том числе дизайн и интерфейсы Сервиса «СберАвто», а также его сервисы и функционал определяются Компанией самостоятельно и могут быть в любое время изменены ею в одностороннем порядке без согласия и уведомления Пользователя.

4.6. Компания имеет право самостоятельно (по своему собственному усмотрению) распоряжаться статистической информацией, связанной с функционированием Сервиса «СберАвто».

4.7. Компания не несет ответственности перед Пользователем и/или перед любыми третьими лицами за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, а также за ущерб, возникший не по вине Компании, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с использованием Сервиса «СберАвто», содержимого Сервиса «СберАвто» (в том числе, но не ограничиваясь названным, в связи с использованием размещенной в Сервисе «СберАвто» информации), ресурсов, сервисов, функций, информации или материалов (в том числе ресурсов, информации и материалов третьих лиц), к которым Пользователь или иные лица получили доступ с помощью Сервиса «СберАвто».

4.8. Компания вправе без какой-либо ответственности перед Пользователем за указанные действия и возникшие в связи с этим убытки в любое время приостанавливать доступ к Сервису «СберАвто» полностью или частично на время проведения регламентных, технических, профилактических, ремонтных, восстановительных работ, устранения аварий, сбоев, вирусных атак, ddos атак, а также по другим уважительным причинам. При этом, любые плановые, регламентные работы Компания будет стремиться проводить в периоды наименьшей нагрузки на Сервис «СберАвто».

4.9. Пользователь понимает и полностью соглашается с тем, что программное обеспечение Сервиса «СберАвто», как и любое другое программное обеспечение, не является совершенным и может содержать ошибки/баги, которые, в свою очередь, могут привести к некорректной (неправильной) работе Сервиса «СберАвто», в том числе к уничтожению, порче, искажению, некорректному отображению размещенной в Сервисе «СберАвто» информации. Компания ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за какие-либо убытки и иной вред, причиненный Пользователю, если такие убытки и/или вред вызваны некорректной (неправильной) работой программного обеспечения Сервиса «СберАвто» (включая ошибки/баги или сбои в его работе), в том числе привели к уничтожению, порче, искажению, некорректному отображению размещенной в Сервисе «СберАвто» информации.

4.10. Компания не несет ответственности за функционирование оборудования, электрических сетей и сетей передачи данных, находящихся вне ее контроля, а также за любые убытки, вред и ущерб, вызванные сбоями, отключениями, перерывами, ограничениями, задержками, авариями, перепадами напряжения в электросетях, неисправностями или отказами в работе, неправильной (некорректной) работой указанного оборудования и/или сетей.

4.11. Предварительные договоры купли-продажи транспортных средств заключаются Компанией (Агентом) от имени и за счет Продавца (Принципала). Договоры купли-продажи транспортных средств (основные договоры) заключаются либо Продавцом от своего имени, либо Компанией (Агентом) от имени и за счет Продавца (Принципала). По любой сделке, совершенной Компанией (Агентом) с третьим лицом (Покупателем) от имени и за счет Продавца (Принципала), права и обязанности возникают непосредственно у Продавца (Принципала). Компания (Агент) не отвечает и ни при каких обстоятельствах не будет отвечать за неисполнение или ненадлежащее исполнение Продавцом своих обязательств по любым заключенным Продавцом или Компанией (Агентом) от имени и за счет Продавца: а) Предварительным договорам купли-продажи транспортных средств; б) Договорам купли-продажи транспортных средств (основным договорам), в том числе, но не ограничиваясь названным, за качество, количество, ассортимент и комплектацию Транспортных средств, их характеристики, за наличие всей необходимой документации на Транспортные средства, за соответствие Транспортных средств требованиям Покупателей, за нарушение Продавцами сроков передачи Транспортных средств и/или документации на них Покупателям, за нарушение Продавцами сроков устранения недостатков или замены некачественных Транспортных средств, за доведение до сведения Покупателей всей необходимой информации о приобретаемых Транспортных средствах, за проведение технического обслуживания Транспортных средств, за проведение предпродажной подготовки Транспортных средств, за возврат Покупателям поступивших Продавцам денежных средств за приобретенные Транспортные средства и др., а также за соответствие Транспортного средства размещенной в Сервисе «СберАвто» информации.

4.12. Пользователи самостоятельно оценивают и используют любую размещенную в Сервисе «СберАвто» информацию, включая информацию о продаже Транспортных средств, в том числе содержащуюся в Объявлениях о продаже Транспортных средств.

4.13. Пользователи приобретают Транспортные средства и заключают с другими Пользователями или с Комиссионерами или с продавцами (физическими лицами) бывших в употреблении Транспортных средств в лице Агентов Собственников, действующих от имени и за счет продавцов бывших в употреблении Транспортных средств (физических лиц-Принципалов), сделки с Транспортными средствами на свой страх и риск, исключительно по своему единоличному усмотрению (решению) и под свою полную ответственность. Компания не является стороной или организатором данных сделок, не определяет их условия, не является продавцом, комиссионером/субкомиссионером, не заключает эти сделки в качестве агента/субагента или представителя любой из сторон этих сделок, не отвечает и ни при каких обстоятельствах не будет отвечать за действительность или неисполнение или ненадлежащее исполнение Пользователем-продавцом или Комиссионером или Пользователем-покупателем или продавцом (физическим лицом) бывшего в употреблении Транспортного средства в лице Агента Собственника, действующего от имени и за счет продавца бывшего в употреблении Транспортного средства (физического лица-Принципала), своих обязательств по любым заключенным названными лицами сделкам, в том числе, но не ограничиваясь сказанным, Компания не отвечает за качество, комплектацию Транспортного средства, его характеристики, за наличие всей необходимой документации на Транспортное средство, за соответствие Транспортного средства требованиям Пользователя-покупателя, за доведение до сведения Пользователя-покупателя всей необходимой информации о приобретаемом им Транспортном средстве, за правомерность продажи (отчуждения) Транспортного средства лицом, выступающим на стороне продавца, и др., а также за соответствие Транспортного средства содержащейся в Объявлении информации. Компания не дает никаких прямых, косвенных или подразумеваемых гарантий относительно качества и соответствия требованиям Пользователя Транспортных средств, реализуемых другими Пользователями, Комиссионерами, продавцами (физическими лицами) бывших в употреблении Транспортных средств в лице Агентов Собственников, действующих от имени и за счет продавцов бывших в употреблении Транспортных средств (физических лиц-Принципалов). За исключением случаев, прямо оговоренных в условиях Сервиса «Безопасный платеж» (п. 12 настоящих Условий) и в Агентском договоре по Безопасному платежу с Пользователем (если Пользователь воспользовался Сервисом «Безопасный платеж» и заключил с Компанией Агентский договор по Безопасному платежу (как он определен в разделе 12 настоящих Условий)), любые требования и претензии Пользователей по сделкам, заключенным с другими Пользователями или с Комиссионерами или с продавцами (физическими лицами) бывших в употреблении Транспортных средств в лице Агентов Собственников, действующих от имени и за счет продавцов бывших в употреблении Транспортных средств (физических лиц-Принципалов), разрешаются сторонами таких сделок самостоятельно и за их счет, без привлечения сил и средств Компании. До момента заключения сделки Пользователь должен самостоятельно удостовериться, что продажа или приобретение указанного в Объявлении Транспортного средства является законным (правомерным) и действительным.

4.14. Продавцы (как они определены в п. 2.1.2. настоящих Условий) Транспортных средств самостоятельно и единолично исполняют перед Покупателями все свои обязательства по Предварительным договорам купли-продажи транспортных средств и Договорам купли-продажи транспортных средств (основным договорам) и несут всю ответственность, установленную Предварительными договорами купли-продажи транспортных средств, Договорами купли-продажи транспортных средств (основными договорами) и действующим законодательством Российской Федерации, в том числе законодательством о защите прав потребителей. Любые требования и претензии Покупателей, в том числе денежные требования/претензии, вытекающие из Предварительных договоров купли-продажи транспортных средств и Договоров купли-продажи транспортных средств (основных договоров), заключенных Продавцами от своего имени или Компанией (Агентом) от имени и за счет Продавцов (Принципалов), предъявляются Покупателями напрямую к Продавцам и разрешаются последними самостоятельно без привлечения сил и средств Компании и без какого-либо участия последней.

4.15. Страховые компании и Банки-партнеры (как они определены в настоящих Условиях) самостоятельно и единолично исполняют перед Пользователями (страхователями, заемщиками) все свои обязательства по договорам страхования и кредитным договорам и несут всю ответственность, установленную соответствующими договорами страхования, кредитными договорами и действующим законодательством Российской Федерации, в том числе законодательством о защите прав потребителей. Любые требования и претензии Пользователей (страхователей, заемщиков), в том числе денежные требования/претензии, вытекающие из договоров страхования и кредитных договоров, заключенных при посредничестве Компании, предъявляются Пользователями (страхователями, заемщиками) напрямую Страховым компаниям и Банкам-партнерам и разрешаются последними самостоятельно без привлечения сил и средств Компании и без какого-либо участия последней.

4.16. Компания доводит до сведения Пользователей через Сервис «СберАвто» (в том числе через своих уполномоченных сотрудников) следующую предоставленную ей третьими лицами информацию: а) Продавцами - информацию о продаваемых последними Транспортных средствах (их характеристиках, цене продажи и др.); б) Банками-партнерами – информацию о кредитах и условиях кредитования физических лиц; в) Страховыми компаниями – информацию о страховых продуктах и условиях страхования Пользователей и/или приобретаемых ими Транспортных средств. Компания не отвечает за постоянное или временное отсутствие в наличии у Продавца/Продавцов Транспортных средств, информация о продаже которых размещена в Сервисе «СберАвто».

4.17. За исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, Компания не несет никакой ответственности за любую представленную третьими лицами и/или размещенную (опубликованную) в Сервисе «СберАвто»/доведенную до сведения Пользователей через Сервис «СберАвто» информацию, в том числе, но не ограничиваясь названной:

— за любую предоставленную Продавцами, Комиссионерами, Агентами собственников, Пользователями информацию о продаваемых Транспортных средствах, включая, но не ограничиваясь названной, информацию об их фактическом наличии у названных лиц, цене продажи, характеристиках Транспортных средств, условиях гарантии (при наличии), а также за информацию о любых условиях и особенностях их приобретения;

— за любую предоставленную Страховыми компаниями информацию, в том числе, но не ограничиваясь названной, об условиях и правилах страхования, порядке заключения и исполнения договоров страхования, размере страховой премии, порядке ее расчета и уплаты, условиях и порядке выплаты страхового возмещения и др.;

— за любую предоставленную Банками-партнерами информацию, в том числе, но не ограничиваясь названной, об условиях кредитования, кредитных программах и продуктах, требованиях к заемщику, порядке заключения и исполнения кредитных договоров и др.;

— за любую информацию, содержащуюся в Объявлениях о продаже Транспортных средств.

4.18. Компания не несет никакой ответственности за актуальность, достоверность, полноту, действительность, законность использования информации и материалов, предоставленных Продавцами, Банками-партнерами, Страховыми компаниями, Пользователями, Комиссионерами, Агентами Собственников, а также иными третьими лицами. Все перечисленные лица самостоятельно несут всю ответственность за актуальность, достоверность, полноту, действительность, законность использования всей предоставленной ими информации и материалов, а также за соответствие всей указанной информации и материалов требованиям действующего законодательства Российской Федерации.

4.19. Компания не является и никогда не будет являться: а) продавцом Транспортных средств или выступать в качестве Комиссионера/субкомиссионера при их реализации; б) кредитором (организацией, предоставляющей заем или кредит) Пользователя (Покупателя); в) страховщиком; г) Агентом Собственника. На условиях соответствующих агентских договоров/соглашений с Продавцами Компания в отношениях с Пользователями (Покупателями) выступает только в качестве Агента соответствующих Продавцов (как они определены в п. 2.1.2. настоящих Условий), соблюдая при этом условия и ограничения, установленные действующим законодательством Российской Федерации и агентскими договорами/соглашениями с указанными лицами. Любые претензии Покупателей (заемщиков, страхователей) по Предварительным договорам, Договорам купли-продажи транспортных средств (основным договорам), кредитным договорам и договорам страхования предъявляются Пользователями (покупателями, заемщиками, страхователями) напрямую соответствующим Продавцам, Банкам-партнерам, Страховым компаниям и Компанией не рассматриваются и не разрешаются, за исключением случаев возврата Покупателю фактически полученного Компанией (Агентом) Обеспечительного платежа по Предварительному договору купли-продажи транспортного средства, не перечисленного Компанией Продавцу до момента прекращения или досрочного расторжения заключенного с Покупателем Предварительного договора купли продажи транспортного средства.

4.20. Компания не отвечает за действия/бездействие, а также за товары, работы/услуги (в том числе за результаты работ/услуг) любых сотрудничающих с ней третьих лиц, включая, но не ограничиваясь названным, Продавцов, Банков-партнеров, Страховых компаний, в том числе не дает никаких прямых или подразумеваемых гарантий относительно качества и соответствия требованиям Пользователя (покупателя, заемщика, страхователя, заказчика) указанных товаров, работ/услуг (в том числе их результатов).

4.21. Компания не определяет цену Транспортных средств, их характеристики (в том числе комплектацию), условия и наличие гарантии, условия кредитования (в том числе, но не ограничиваясь названным, требования, предъявляемые к заемщикам, процентные ставки по кредитам, максимальную и минимальную сумму кредитов, минимальный размер первоначального платежа (взноса) за Транспортное средство, оплачиваемого заемщиком за счет собственных средств, график платежей, полную стоимость кредита и др.), условия Страхования (в том числе, но не ограничиваясь названным, размер, порядок расчета и уплаты страховой премии, условия и правила страхования, порядок выплаты и размер страхового возмещения, размер франшизы и др.).

4.22. Вся размещенная в Сервисе «СберАвто» информация о Транспортных средствах, о кредитах, о страховых продуктах, программах кредитования и страхования, условиях приобретения Транспортных средств носит справочный характер и не является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ.Технические и иные характеристики Транспортных средств, программы и условия кредитования и страхования могут отличаться от указанных в Сервисе «СберАвто», обязательно уточняйте их у личного помощника перед заключением соответствующей сделки. Изображения Транспортных средств на опубликованных в Сервисе "СберАвто" фотографиях могут отличаться от реального внешнего вида Транспортных средств. Кроме того, в случае возникновения у Пользователя любых вопросов относительно свойств и характеристик Транспортного средства, условий его приобретения, условий кредитования и страхования, до заключения соответствующей сделки с Продавцом (как он определен в п. 2.1.2. настоящих Условий), Банком-партнером, Страховой компанией Пользователь должен обратиться к специалисту Компании (личному помощнику) и обсудить с ним все интересующие Пользователя вопросы.

4.23. Продавцы (в том числе любой из них), Банки-партнеры (в том числе любой из них), Страховые компании (в том числе любая из них) могут в любое время по своему усмотрению изменять условия приобретения Покупателями Транспортных средств (в том числе, но не ограничиваясь названным, цену Транспортного средства, порядок его оплаты, комплектацию и др.), условия кредитования (в том числе, но не ограничиваясь названным, требования, предъявляемые к заемщику, процентную ставку по кредиту, максимальную и минимальную сумму кредита, минимальный размер первоначального платежа (взноса) за Транспортное средство, оплачиваемого заемщиком (Покупателем) за счет собственных средств, график платежей и др.), условия Страхования (в том числе, но не ограничиваясь названным, размер страховой премии, порядок ее уплаты, правила страхования, размер франшизы и др.). При этом, в отношении действующих Предварительных договоров купли-продажи транспортных средств (как они определены в п. 2.1.4. настоящих Условий), действующих Договоров купли-продажи транспортных средств (как они определены в п. 2.1.5. настоящих Условий), действующих кредитных договоров и договоров страхования, заключенных с Пользователями (заемщиками, страхователями) до внесения соответствующих изменений, применяются условия, действующие на момент заключения соответствующего договора (если иное не будет предусмотрено соглашением сторон соответствующего договора).

4.24. Компания не несет никакой ответственности за содержание, достоверность, актуальность, правильность, законность, полноту, своевременность размещения/добавления/обновления, отсутствие или наличие какой-либо информации и материалов, полученных Пользователями или предоставленных Пользователям с ресурсов третьих лиц, а также за любой ущерб, вред и убытки, понесенные Пользователями или третьими лицами в связи с использованием или невозможностью использования такой информации и материалов. Пользователь использует любые полученные с ресурсов третьих лиц информацию и материалы исключительно на свой страх и риск и под свою полную ответственность. Компания не несет никакой ответственности за действия или бездействие ресурсов третьих лиц, за качество размещенной на них информации, а также за любые убытки, ущерб и\или вред, вызванные их использованием.

4.25. Компания не несет никакой ответственности за качество, достоверность, актуальность, законность использования, действительность и полноту информации, содержащейся в Объявлениях о продаже Транспортных средств, а также за любые последствия ее использования Пользователями. Пользователи самостоятельно оценивают и принимают все риски, связанные с использованием названной информации, а также самостоятельно и единолично принимают решения относительно приобретения Транспортных средств, указанных в Объявлениях о продаже транспортных средств, и об условиях заключаемых сделок с такими Транспортными средствами.

4.26. В целях проверки и повышения качества Сервиса «СберАвто», оказываемых Компанией и/или ее партнерами услуг, контроля выполнения принятых на себя обязательств, обеспечения доказательств, в том числе в случае споров и/или конфликтных ситуаций с Пользователями, и в рамках исполнения настоящих Условий Компания вправе по своему усмотрению осуществлять фиксацию (в том числе производить аудиозапись/запись в аналоговом и/или в цифровом формате/архивирование/копирование/делать фотографии и скриншоты) всех (любых) разговоров, переговоров, документов и переписки Пользователей с представителями Компании. Принимая (акцептуя) настоящие Условия, Пользователь дает свое полное и безусловное согласие на производство Компанией всех вышеназванных действий, в том числе на фиксацию (включая проведение записи, фотосъемки и изготовление скриншотов) любых разговоров, переговоров, документов, переписки с ним (в том числе в чатах), хранение, архивирование, воспроизведение и уничтожение таких записей, фотоматериалов, скриншотов, копий, а также их обнародование в суде, правоохранительных, надзорных и контрольных органах, для подтверждения фактических обстоятельств и защиты прав и законных интересов Компании и/или ее партнеров и/или Пользователя. Пользователь и Компания признают, что все такие записи/фотоматериалы/скриншоты/копии считаются полученными законным способом и являются надлежащим доказательством.

5. Порядок заключения Предварительных договоров, формирования Заявок на кредит, Заявлений на страхование. Порядок заключения Покупателем Договора купли-продажи Транспортного средства.

5.1. Авторизованным Пользователям Сервиса «СберАвто» предоставляется возможность заключения Предварительных договоров, получения информации об интересующих Пользователей страховых продуктах Страховых компаний и/или кредитных продуктах Банков-партнеров, оказание услуги доставки Транспортного средства, договора на оказание информационной услуги независимого осмотра Транспортного средства, договора на оказание информационной услуги «Проверка автомобиля», выполнение иных работ, оказание иных услуг со стороны Компании и/или ее партнеров, доступных только авторизованным Пользователям Сервиса «СберАвто». Страхование транспортных средств, а также использование/приобретение любых услуг/работ/товаров не являются обязательными условиями приобретения Транспортных средств через Сервис «СберАвто». Любые действия и любые сделки через Сервис «СберАвто» осуществляются/заключаются Пользователем исключительно на добровольной основе и по собственному усмотрению Пользователя.


5.2. В случае, если Вас заинтересовало какое-либо Транспортное средство какого-либо Продавца, информация о продаже которого размещена в Сервисе «СберАвто», и Вы хотите больше узнать о нем, Вы должны обсудить это Транспортное средство с нашим специалистом (личным помощником), а также до начала такого обсуждения в обязательном порядке авторизоваться в Сервисе «СберАвто». Специалист Сервиса «СберАвто» (личный помощник) проводит с авторизованным Пользователем Сервиса «СберАвто» первичные переговоры (в том числе посредством чата), в ходе которых знакомит такого Пользователя с основными характеристиками заинтересовавшего его Транспортного средства соответствующего Продавца, отвечает на вопросы Пользователя, выясняет у него информацию о том, на каких условиях Пользователь рассматривает возможность приобретения Транспортного средства у соответствующего Продавца (за счет собственных средств и/или в кредит).

5.3. В случае, если по результатам переговоров, проведенных согласно п. 5.2. настоящих Условий, (относительно подтвержденного Продавцом фактического наличия на его складе Транспортного средства), авторизованный Пользователь Сервиса «СберАвто» подтверждает свою заинтересованность в Транспортном средстве соответствующего Продавца и согласен с условиями его приобретения и оплаты, авторизованный Пользователь Сервиса «СберАвто» и Компания руководствуются следующим порядком:

5.3.1. В случае, если продаваемое соответствующим Продавцом Транспортное средство планируется к приобретению авторизованным Пользователем Сервиса «СберАвто» с использованием кредитных средств Банка-партнера (при этом, оплата Транспортного средства производится только на основании заключенного между Продавцом и Покупателем Договора купли-продажи транспортного средства (основного договора)), такой Пользователь обсуждает со специалистом Сервиса «СберАвто» (личным помощником) заинтересовавший его кредитный продукт (кредитную программу)/кредитные продукты (кредитные программы) и Банк-партнер/Банки-партнеры, в том числе задает все интересующие Пользователя вопросы, а затем, в случае согласия с условиями кредитования и обеспечения возврата кредита, самостоятельно выбирает кредитный продукт (кредитную программу) и Банк-партнер. Выбором Банка-партнера и программы кредитования Пользователь подтверждает, что такой выбор сделан им добровольно, самостоятельно и осознанно и все условия программы кредитования Пользователю понятны и известны. Личный помощник осуществляет функции по информированию Пользователя об условиях интересующих его кредитных продуктах. Функции личного помощника сводятся к функциям информационного и вспомогательного характера и не направлены на продвижение либо навязывание Пользователям каких-либо кредитных продуктов и/или услуг Банков-партнеров;

5.3.2. Если авторизованному Пользователю Сервиса «СберАвто» необходимо страхование планируемого к приобретению у соответствующего Продавца Транспортного средства, он обсуждает со специалистом Сервиса «СберАвто» (личным помощником) заинтересовавшую его программу/программы страхования и Страховую компанию/Страховые компании, в том числе задает все интересующие Пользователя вопросы, а затем, в случае согласия с условиями страхования, самостоятельно выбирает Страховую компанию и программу страхования. Личный помощник осуществляет функции по информированию Пользователя об условиях интересующих его страховых продуктах. Выбором Страховой компании и программы страхования Пользователь подтверждает, что такой выбор сделан им добровольно, самостоятельно и осознанно и все условия программы страхования Пользователю понятны и известны. Функции личного помощника сводятся к функциям информационного и вспомогательного характера и не направлены на продвижение либо навязывание Пользователям каких-либо страховых продуктов и/или услуг страховых компаний.

5.3.3. Специалист Сервиса «СберАвто» (личный помощник) посредством чата Сервиса «СберАвто» кратко знакомит авторизованного Пользователя Сервиса «СберАвто» (Покупателя) с условиями Предварительного договора купли-продажи транспортного средства, а Пользователь (Покупатель) задает все интересующие его вопросы относительно данного договора, затем специалист Сервиса «СберАвто» (личный помощник) вносит необходимые данные о Пользователе (Покупателе) и о выбранном Покупателем Транспортном средстве соответствующего Продавца в Предварительный договор купли-продажи транспортного средства, после чего посредством чата Сервиса «СберАвто» направляет Покупателю заполненный Предварительный договор и доводит до сведения Покупателя размер (сумму) Обеспечительного платежа, подлежащего оплате по Предварительному договору. Ознакомление Покупателя с условиями Предварительного договора посредством чата Сервиса «СберАвто» признается Покупателем достаточным, полным и надлежащим.

Типовые формы Предварительных договоров (для новых и бывших в употреблении Транспортных средств) приведены в Приложении № 1 и Приложении № 2, являющихся неотъемлемой частью настоящих Условий. При этом, некоторые условия фактически заключаемых с Вами Предварительных договоров могут отличаться от размещенных в вышеназванных Приложении № 1, Приложении № 2 типовых форм, в зависимости от требований соответствующего Продавца и/или условий оплаты Покупателем Обеспечительного платежа (полностью одним платежом или по частям несколькими платежами). Поэтому перед заключением Предварительного договора купли-продажи транспортного средства Вы всегда должны внимательно ознакомиться со всеми его условиями.

Предварительный договор купли-продажи транспортного средства заключается путем акцепта Покупателем оферты (путем совершения Покупателем действий, являющихся акцептом) или путем подписания документа (Предварительного договора) обеими сторонами (Компанией, действующей, как Агент, от имени и за счет Продавца, и Покупателем).

Письменная форма Предварительного договора купли-продажи транспортного средства, Приложений и дополнительных соглашений к нему также считается соблюденной и имеет юридическую силу оригинала документа, если Предварительный договор купли-продажи транспортного средства, приложения, дополнительные соглашения к нему представляют из себя электронный (созданный в результате сканирования/фотографирования графический файл либо в результате сохранения и (или) распечатывания документа в формате PDF) образ оригинального документа, содержащий подпись/факсимиле подписи уполномоченного представителя Продавца/Компании, действующей, как Агент, от имени и за счет Продавца, и Покупателя. Компания, действующая, как Агент, от имени и за счет Продавца, и Покупатель могут осуществлять обмен информацией в электронной форме посредством обмена подписанными ими Предварительным договором транспортного средства, Приложениями и дополнительными соглашениями к нему (электронными образами названных оригинальных документов) через чат Сервиса «СберАвто», что признается способом, позволяющем достоверно определить лицо, выразившее волю.

Полным безоговорочным акцептом Покупателем оферты (Предварительного договора купли-продажи транспортного средства) является оплата Покупателем по Предварительному договору полной суммы Обеспечительного платежа (или первой его части, если Обеспечительный платеж оплачивается Покупателем по частям несколькими платежами), что приравнивается к собственноручному подписанию Покупателем Предварительного договора купли-продажи транспортного средства. Моментом оплаты Покупателем Обеспечительного платежа (или первой его части, если Обеспечительный платеж оплачивается Покупателем по частям несколькими платежами) является момент фактического поступления денежных средств на расчетный счет Компании (Агента Продавца). Предварительный договор купли-продажи транспортного средства в этом случае считается заключенным с Покупателем на направленных последнему условиях с момента поступления на расчетный счет Компании (Агента Продавца) Обеспечительного платежа по Предварительному договору в полном объеме (или первой его части, если Обеспечительный платеж оплачивается Покупателем по частям несколькими платежами).

В течение 24 (Двадцати четырех) часов с момента направления Компанией (Агентом Продавца) через чат Сервиса «СберАвто» ссылки на оплату Обеспечительного платежа, Обеспечительный платеж по Предварительному договору купли-продажи транспортного средства должен быть полностью оплачен Покупателем (или полностью должна быть оплачена первая часть Обеспечительного платежа, если Обеспечительный платеж оплачивается Покупателем по частям несколькими платежами) через Компанию (Агента Продавца), путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Компании (Агента Продавца), действующей от имени и за счет Продавца Транспортного средства. Моментом оплаты Покупателем Обеспечительного платежа (или его части) является момент фактического поступления денежных средств на расчетный счет Компании (Агента Продавца).

Срок действия оферты на заключение Предварительного договора – 24 (Двадцать четыре) часа с момента направления Компанией через чат Сервиса «СберАвто» ссылки на оплату Обеспечительного платежа. В случае, если Обеспечительный платеж по Предварительному договору не будет оплачен Покупателем в указанный срок, оферта признается отозванной, а Предварительный договор не является заключенным.

Акцептом оферты (Предварительного договора купли-продажи транспортного средства) Покупатель также подтверждает, что до его заключения он получил на русском языке полную и исчерпывающую информацию обо всех условиях Предварительного договора, об указанном в Предварительном договоре Транспортном средстве, включая (но не ограничиваясь названным) информацию о его технических и эксплуатационных характеристиках, потребительских свойствах, изготовителе Транспортного средства, Продавце Транспортного средства, Агенте (включая фирменное наименование (наименование) Продавца и Агента, место нахождения (адрес), режим работы Продавца и Агента, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица Продавца и Агента), наименование страны происхождения Транспортного средства, информацию об обязательном подтверждении Транспортного средства требованиям безопасности, наименование технического регламента или иное обозначение, установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия Транспортного средства, сведения о гарантийном сроке и условиях гарантии на Транспортное средство (при наличии гарантии), информацию о сроке службы Транспортного средства, правилах и условиях эффективной и безопасной эксплуатации Транспортного средства, правилах использования, хранения и обслуживания Транспортного средства, цене Транспортного средства в рублях, комплектации Транспортного средства и ее составе.

Покупатель понимает и полностью соглашается с тем, что предметом Предварительного договора является только обязательство Продавца и Покупателя заключить в будущем Договор купли-продажи транспортного средства (основной договор), а не как таковая обязанность Продавца по передаче Покупателю Транспортного средства. Покупатель понимает, что из Предварительного договора купли-продажи транспортного средства не могут вытекать никакие обязательства, кроме единственного обязательства по заключению в будущем Договора купли-продажи транспортного средства (основного договора). В частности, обязательство по оплате Транспортного средства возникает у Покупателя лишь после заключения Договора купли-продажи транспортного средства (основного договора), как и обязательство Продавца по передаче Транспортного средства в собственность Покупателя возникает у Продавца только после заключения Договора купли-продажи транспортного средства. В связи с этим назначение Обеспечительного платежа, предусмотренного условиями Предварительного договора, состоит исключительно в обеспечении исполнения обязательства Покупателя по заключению в будущем Договора купли-продажи транспортного средства (основного договора). Уплаченный Покупателем в рамках Предварительного договора Обеспечительный платеж не рассматривается и не является предварительной оплатой Транспортного средства или авансом. Сумма Обеспечительного платежа не является и никогда не будет являться задатком ни при каких обстоятельствах. Проценты за пользование Обеспечительным платежом в пользу Покупателя или любых третьих лиц не начисляются и не оплачиваются.

Акцептом оферты (Предварительного договора купли-продажи транспортного средства) Вы также подтверждаете:

а) свое полное, безоговорочное и безусловное согласие с настоящими Условиями и их принятие в полном объеме;

б) что выбор указанного в Предварительном договоре с Вами Транспортного средства является добровольным, осознанным и сделан Вами исключительно по собственному усмотрению;

в) что Вы получили от Компании (Агента Продавца) полную, исчерпывающую и достоверную информацию об указанном в Предварительном договоре с Вами Транспортном средстве;

г) что Вы получили от Компании (Агента Продавца) полную, исчерпывающую и достоверную информацию о Продавце Транспортного средства и Агенте (включая фирменное наименование (наименование) Продавца и Агента, место нахождения (адрес), режим работы Продавца и Агента, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица Продавца и Агента);

д) что Вы получили от Компании (Агента Продавца) полный текст Предварительного договора (оферты), до его заключения (акцепта оферты) полностью ознакомились со всеми условиями Предварительного договора и согласны с ними в полном объеме;

е) что Вы получили полную, исчерпывающую и достоверную информацию о Банке-партнере (кредиторе), кредитном продукте, в том числе об условиях кредитования: процентной ставке по кредиту, сроке кредита, сумме кредита, полной стоимости кредита, размере ежемесячного платежа по кредиту, требуемом обеспечении, величине штрафных санкций (в случае, если Транспортное средство планируется к приобретению с использованием кредитных средств);

ж) что выбор Вами Банка-партнера (кредитора), кредитной программы и кредитного продукта является добровольным, осознанным и сделан Вами исключительно по собственному усмотрению (в случае, если Транспортное средство планируется к приобретению с использованием кредитных средств);

з) что Вы получили полную, исчерпывающую и достоверную информацию о Страховой компании (страховщике), страховом продукте, правилах и условиях страхования, в том числе о размере страховой премии, страховых рисках, порядке и условиях выплаты страхового возмещения.

и) что выбор Вами Страховой компании (страховщика) и программы страхования является добровольным, осознанным и сделан Вами исключительно по собственному усмотрению.

5.3.4. Оплата Обеспечительных платежей в пользу Продавцов (как они определены в п. 2.1.2. настоящих Условий) по всем Предварительным договорам производятся исключительно через Компанию (Агента Продавцов), действующей от имени и за счет Продавцов Транспортных средств. Уплаченный Покупателем по Предварительному договору купли-продажи транспортного средства Обеспечительный платеж после заключения Договора купли-продажи транспортного средства (основного договора) будет направлен (автоматически засчитан) в дальнейшем Продавцом в счет оплаты цены Транспортного средства по заключенному с Покупателем Договору купли-продажи транспортного средства (основному договору), а в случае, если Договор купли-продажи транспортного средства (основной договор) не будет заключен или будет расторгнут – самостоятельно (за счет и под ответственность Продавца) возвращается Продавцом Покупателю в установленные действующим законодательством Российской Федерации сроки, за исключением случаев возврата Компанией Покупателю фактически полученного Компанией (Агентом) Обеспечительного платежа по Предварительному договору купли продажи транспортного средства, не перечисленного Компанией Продавцу до момента прекращения или досрочного расторжения заключенного с Покупателем Предварительного договора купли продажи транспортного средства. Во избежание сомнений Компания специально оговаривает, что такой зачет будет произведен исключительно на основании заключенного в будущем между Продавцом и Покупателем Договора купли-продажи транспортного средства (основного договора), по Предварительному договору не предполагается и не производится проведение зачета Обеспечительного платежа в счет оплаты Транспортного средства. Покупатель уведомлен и полностью согласен с тем, что Компания, как Агент Продавца, в безналичном порядке перечисляет фактически полученные от Покупателя (в том числе кредитные) денежные средства Продавцу и после осуществления Компанией такого перечисления все финансовые претензии Покупателя, в том числе связанные с возвратом уплаченных Покупателем денежных средств по Предварительному договору и/или по Договору купли-продажи транспортного средства, Компанией не рассматриваются и не разрешаются, а предъявляются Покупателем напрямую Продавцу Транспортного средства. Любые расчеты с Покупателями по любым сделкам производятся исключительно в безналичном порядке;

5.3.5. Покупатель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Предварительного договора, а также отказаться от заключения Договора купли-продажи транспортного средства (основного договора) в случае отказа Банка-партнера в предоставлении Покупателю кредита на приобретение (оплату) Транспортного средства по Договору купли-продажи или в случае согласия Банка-партнера предоставить Покупателю кредит в меньшей сумме, чем ему требуется для оплаты Транспортного средства по Договору купли-продажи транспортного средства (основному договору). Продавец и Компания ни при каких обстоятельствах не отвечают за действия/бездействие Страховых компаний и Банков-партнеров, в том числе за любые убытки, вред и ущерб, причиненные Покупателю ввиду отказа (в том числе на стадии предварительного рассмотрения заявки на кредит или после предварительного одобрения кредита) Банка-партнера в предоставлении Покупателю кредита на приобретение (оплату) Транспортного средства по Договору купли-продажи транспортного средства или в случае согласия Банка-партнера предоставить Покупателю кредит в меньшей сумме, чем ему требуется для оплаты Транспортного средства по Договору купли-продажи транспортного средства (основному договору) или в случае несвоевременного предоставления Покупателю кредита или в случае отказа Страховой компании застраховать приобретаемое Покупателем Транспортное средство и т. д. Компания не вмешивается во взаимоотношения заемщиков (Покупателей) и Банков-партнеров (кредиторов Покупателей).;

5.3.6. Компания не вмешивается во взаимоотношения Покупателей (страхователей) и Страховых компаний (страховщиков), все финансовые претензии Покупателя (страхователя), в том числе связанные с возвратом уплаченных Покупателем денежных средств договорам страхования, Компанией не рассматриваются и не разрешаются, а предъявляются Покупателем напрямую Страховой компании;

5.3.7. При любом возврате Покупателям денежных средств, деньги возвращаются (перечисляются) на тот же банковский счет, с которого они поступили;

5.3.8. В случае, если Покупатель не заказал и не оплатил Компании услугу по доставке Покупателю указанного в Предварительном договоре с ним Транспортного средства и принял решение самостоятельно получить его в автосалоне Продавца, действует следующий порядок: на срок 3 (Три) календарных дня с момента заключения с Покупателем Предварительного договора купли-продажи транспортного средства, при условии оплаты Покупателем Обеспечительного платежа, указанное в Предварительном договоре Транспортное средство бронируется Продавцом за Покупателем и не может быть реализовано Продавцом любым иным лицам. В случае, если в течение 3 (Трех) календарных дней с момента заключения с Покупателем Предварительного договора купли-продажи транспортного средства Договор купли-продажи транспортного средства (основной договор) не будет заключен, бронь снимается (аннулируется), а полученный по Предварительному договору Обеспечительный платеж подлежит возврату Продавцом Покупателю в полном объеме, а в случае заключения в этот срок с Покупателем Договора купли-продажи транспортного средства (основного договора), бронь сохраняется.

В случае, если Покупатель заказал и предварительно оплатил Компании услугу по доставке Покупателю указанного в Предварительном договоре с ним Транспортного средства, Стороны руководствуются следующим: на срок от 3 (Трех) календарных дней до 30 (Тридцати) календарных дней (точный период бронирования Транспортного средства за Покупателем зависит от срока его доставки последнему и указывается в Предварительном договоре в качестве срока, в который Стороны Предварительного договора обязуются заключить Договор купли-продажи транспортного средства (основной договор)), при условии оплаты Покупателем Обеспечительного платежа, указанное в Предварительном договоре Транспортное средство бронируется Продавцом за Покупателем и не может быть реализовано Продавцом любым иным лицам. В случае, если в течение указанного в Предварительном договоре срока, в который его стороны обязуются заключить Договор купли-продажи транспортного средства (основной договор), Договор купли-продажи транспортного средства (основной договор) не будет заключен, бронь снимается (аннулируется), а полученный по Предварительному договору Обеспечительный платеж подлежит возврату Продавцом Покупателю в полном объеме, а в случае заключения в этот срок с Покупателем Договора купли-продажи транспортного средства (основного договора), бронь сохраняется.

5.3.9. Договор купли-продажи транспортного средства (основной договор) заключается либо Компанией (Агентом Продавца) от имени и за счет Продавца, либо Продавцом самостоятельно. При этом, Договор купли-продажи транспортного средства (основной договор) во всех случаях заключается только после личного ознакомления Покупателя с приобретаемым им Транспортным средством в натуре. Дистанционная продажа товаров в Сервисе «СберАвто» не осуществляется.

5.3.10. Компания либо направляет Покупателя к Продавцу для личного ознакомления Покупателя с указанным в Предварительном договоре с ним Транспортным средством в натуре (в случае, если Покупатель не заказал и не оплатил Компании услугу по доставке Покупателю указанного в Предварительном договоре с ним Транспортного средства и принял решение самостоятельно получить его в автосалоне Продавца), либо, если Покупатель заказал и оплатил Компании услугу доставки указанного в Предварительном договоре с ним Транспортного средства, организует доставку данного Транспортного средства Покупателю. В случае, если Покупатель был направлен Компанией к Продавцу для личного ознакомления Покупателя с указанным в Предварительном договоре с ним Транспортным средством в натуре, Покупатель после личного ознакомления с Транспортным средством в натуре (но не ранее этого момента) обращается в Компанию (Агенту Продавца), либо непосредственно к Продавцу для заключения Договора купли-продажи транспортного средства (основного договора). В случае доставки Покупателю указанного в Предварительном договоре Транспортного средства, Договор купли-продажи транспортного средства в любом случае заключается только после личного ознакомления Покупателя с доставленным ему Транспортным средством в натуре.

После личного ознакомления Покупателя с указанным в Предварительном договоре с ним Транспортным средством Компания (Агент Продавца) от имени и за счет Продавца или сам Продавец заключает с Покупателем Договор купли-продажи транспортного средства (основной договор). В случае, если после осмотра Покупателем приобретаемого Транспортного средства (личного ознакомления Покупателя с Транспортным средством Продавца в натуре) оно по своему внешнему виду и/или по техническим характеристикам и/или по эксплуатационным характеристикам и/или по комплектации не устраивает Покупателя, либо Транспортное средство имеет внешние недостатки, (в отношении бывших в употреблении Транспортных средств соответствующего Продавца – внешние недостатки, не устраивающие Покупателя), Покупатель вправе отказаться от заключения Договора купли-продажи транспортного средства. Подписание Договора купли-продажи транспортного средства Покупателем всегда означает, что Покупатель до заключения Договора купли-продажи транспортного средства (основного договора) лично ознакомился с приобретаемым им Транспортным средством в натуре и приобретаемое Покупателем по Договору купли-продажи транспортного средства (основному договору) Транспортное средство полностью удовлетворяет требованиям Покупателя и условиям Договора купли-продажи транспортного средства (основного договора).

Договор купли-продажи транспортного средства, все Приложения к нему (в том числе Акт приема-передачи Транспортного средства Покупателю) оформляются и подписываются в 4-х (Четырех) экземплярах: первый экземпляр – для Покупателя, второй экземпляр – для Продавца (Принципала), третий экземпляр – для Компании (Агента Продавца), четвертый экземпляр – для органов ГИБДД;

5.3.11. После заключения с Покупателем Договора купли-продажи транспортного средства (Компанией от имени и за счет Продавца или Продавцом самостоятельно) Покупатель полностью оплачивает приобретаемое им по Договору купли-продажи транспортного средства (основному договору) Транспортное средство в порядке и на условиях, установленных Договором купли-продажи транспортного средства (основным договором). При этом, весь уплаченный Покупателем по Предварительному договору Обеспечительный платеж направляется (автоматически засчитывается) Продавцом в счет оплаты цены Транспортного средства, приобретаемого Покупателем по Договору купли-продажи транспортного средства (основному договору).

5.3.12. Покупатель и Компания договорились о возможности использования в качестве аналога собственноручной подписи, равнозначного собственноручной подписи, факсимиле подписи/клише с подписью своих уполномоченных лиц для подписания Предварительного договора, Договора купли-продажи транспортного средства, Приложений к ним и любых документов, необходимых для заключения и исполнения Предварительного договора, Договора купли-продажи транспортного средства. При этом, все подписанные таким образом документы имеют такую же юридическую силу, какую бы имели документы, подписанные уполномоченными лицами Сторон (в том числе любой из них) собственноручно на основании пункта 2 статьи 160 Гражданского кодекса Российской Федерации. Под факсимиле подписи понимается факсимильное воспроизведение подписи с помощью средств механического или иного копирования.

6. Страхование утраты права собственности на Транспортное средство («Защита от юридических рисков»)


Пользователь Сервиса «СберАвто» может с помощью Компании за плату присоединиться к программе страхования «Защита от юридических рисков» (далее – Программа страхования). Участие в Программе страхования является для Пользователя добровольным, осуществляется только по его собственному желанию и не является обязательным условием для приобретения Транспортного средства через Сервис «СберАвто».

Условия Программы страхования определяются Генеральным договором добровольного страхования права собственности на транспортные средства от «17» июня 2021 года № AI160654284 (далее – Генеральный договор) между Компанией и СПАО «Ингосстрах» (далее – Страховщик), заключенным на основании Правил страхования права собственности на транспортное средство (далее – Правила Страхования) Страховщика в редакциях, действующих на дату подключения Пользователя к Программе страхования.

6.1. Основные определения:

Страховщик — СПАО «Ингосстрах» (ОГРН 1027739362474, ИНН 7705042179, адрес местонахождения 115035, г. Москва, ул. Пятницкая, д.12, стр.2, лицензия ЦБ РФ СИ № 0928 от 23.09.2015, www.ingos.ru).

Компания, или Страхователь — ООО «СберАвто».

Пользователь — обратившееся к Страхователю физическое лицо в возрасте от 18 до 75 лет, Пользователь, и подтвердившее свое согласие на включение в Программу страхования на условиях, предусмотренных Генеральным договором и Правилами страхования. В случае смерти Выгодоприобретателя, таковым признаются его наследники в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Выгодоприобретатель, или Застрахованное лицо – Пользователь, подключённый к Программе страхование.

Транспортное средство – автомобиль, отвечающий на дату подключения к Программе страхования следующим критериям допустимости:

Заявление на подключение к Программе страхования, или Заявление на страхование – документ, выражающий волеизъявление Пользователя на подключение к Программе страхование и подтверждающий его согласие с условиями Генерального договора и Правилам страхования.

Плата за подключение – стоимость подключения Пользователя к Программе страхования в соответствии с утверждёнными тарифами Компании.

6.2. Подключение Пользователя к Программе страхования осуществляется Компанией в предусмотренном настоящим разделом Условий порядке.

6.3. Пользователь обязан предварительно ознакомиться с Правилами страхования, опубликованные по следующей ссылке https://www.ingos.ru/Upload/2020/insurance-rules/Pravila_str-iya_prava_sobstvennosti_na_TS__avtotitul___utv__07_07_2020.pdf, и при возникновении вопросов обсудить их со специалистом Сервиса «СберАвто» (личным помощником).

6.4. Пользователь предоставляет Компании данные о Транспортном средстве, в соответствии с требованиями Правил страхования, а также прочую информацию, необходимую Компании для осуществления подключения Пользователя к Программе страхования согласно Генеральному договору, путем заполнения соответствующих форм Сервиса «СберАвто» и/или через чат Сервиса «СберАвто».

6.5. Специалист Сервиса «СберАвто» (личный помощник) на основании полученной в соответствии с п. 6.4. настоящих Условий информации передает Пользователю через чат Сервиса «СберАвто» сформированное Заявление на подключение к Программе страхования.

6.5. Согласием на подключение Пользователя к Программе страхования (подписанием Пользователем Заявления на страхование), включая подтверждение корректности указанной в Заявлении на страхование информации о Пользователе, его заверениях, а также о Транспортном средстве, подлежащем включению в Список застрахованных транспортных средств, является оплата Пользователем в безналичном порядке Компании 100% Платы за подключение к Программе страхования.

6.6. Страховщик независимо от Компании по своему усмотрению принимает решение о включении того или иного Транспортного средства в Список застрахованных транспортных средств.

6.7. В случае отказа Страховщика в подключении Пользователя к Программе страхования Компания информирует об этом Пользователя и на основании соответствующего заявления Пользователя осуществляет возврат ранее переданных денежных средств в полном объеме.

6.8. По факту включения Транспортного средства в Список застрахованных транспортных средств Компания направляет Пользователю через чат Сервиса «СберАвто» Памятку по условиям страхования (далее – Памятка). С момента получения Пользователем Памятки услуга по подключению к Программе страхования Компанией считается исполненной.

6.9. Во избежание сомнений Компания специально оговаривает, что Памятка носит информационно-справочный характер, не устанавливает условия Генерального договора, а также права и обязанности сторон (Страховщика и Компании) по нему. Памятка информирует о том, что собственник указанного в ней транспортного средства вправе получить страховое возмещение и является выгодоприобретателем в отношении произошедших страховых случаев, предусмотренных Правилами страхования.

6.10. Компания не несет никакой ответственности за любые действия/бездействие Страховщика. Компания ни при каких обстоятельствах не осуществляет страховые выплаты в пользу Выгодоприобретателей, а также не возмещает Выгодоприобретателям какой-либо ущерб, убытки или вред, вызванные рисками, предусмотренными Правилами страхования, в том числе, но не ограничиваясь названным, при отказе Страховщика в выплате страхового возмещения или при выплате его в меньшем размере или при досрочном прекращении/отказе от исполнения Генерального договора и/или при отказе Страховщика о включении Транспортного средства в Список застрахованных транспортных средств (подключение Пользователя к программе страхования). Все имущественные требования, связанные с восстановлением своих нарушенных прав, Выгодоприобретатель направляет непосредственно Страховщику.

7. Информационная услуга «Оценка транспортного средства»

7.1. Авторизованным Пользователям Сервиса «СберАвто» доступна информационная услуга «Оценка транспортного средства». При условии, что количество оценок Транспортных средств в течение одного календарного месяца с учетной записи/аккаунта Пользователя не превышает 3 (Трех) оценок, и использование Пользователем названной информационной услуги не связано с Коммерческим использованием, данная услуга оказывается Компанией полностью за ее счет, плата за эту услугу с Пользователей не взимается и не предусмотрена. В иных случаях информационная услуга «Оценка транспортного средства» оказывается Пользователям за плату по тарифам Компании, действующим на момент оказания названной информационной услуги.

7.2. Услуга «Оценка транспортного средства» является исключительно информационной, носящей справочный характер, услугой, которая не регулируется законодательством об оценочной деятельности. Термины «оценка» или «оценивать» используются в смысле определения посредством специального программного обеспечения примерной (ориентировочной) стоимости бывшего в употреблении легкового автомобиля исходя из различных вводных данных, а не оценки того или иного транспортного средства в смысле, придаваемом этому термину в законодательстве об оценочной деятельности. Пользователь понимает и признает, что такая деятельность не является деятельностью по оценке транспортных средств или иного имущества в соответствии с Федеральным законом "Об оценочной деятельности в Российской Федерации" от 29 июля 1998 г. №135-ФЗ.

7.3. Информационная услуга «Оценка транспортного средства» служит для автоматического (посредством специального программного обеспечения) определения примерной (ориентировочной) стоимости бывшего в употреблении легкового автомобиля на основе предоставленных (сообщенных) Пользователем данных (марка, модель автомобиля, год его изготовления, внешнее и техническое состояние и др.). Пользователь понимает и полностью соглашается с тем, что любое программное обеспечение не является совершенным и может содержать ошибки, которые, в свою очередь, могут привести к его некорректной (неправильной) работе. Компания ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности за какие-либо убытки, вред и ущерб, причиненные Пользователю, если такие убытки, вред и ущерб вызваны некорректной (неправильной) работой программного обеспечения, используемого Компанией для оказания вышеназванной информационной услуги, в том числе ошибками или сбоями в такой работе. Компания не оказывает никакого влияния на работу названного программного обеспечения.

7.4. Определенная посредством использования информационной услуги «Оценка транспортного средства» стоимость автомобиля всегда является примерной (ориентировочной) и не может рассматриваться и ни при каких обстоятельствах не будет рассматриваться в качестве его продажной/выкупной цены, а является лишь расчетом примерной (ориентировочной) цены бывшего в употреблении автомобиля. Компания ни при каких обстоятельствах не обещает и не гарантирует, что оцениваемый посредством использования информационной услуги «Оценка транспортного средства» автомобиль возможно будет продать, обменять или купить именно по определенной данной услугой стоимости (цене).

7.5. Используемое для оказания информационной услуги «Оценка транспортного средства» программное обеспечение может не определять стоимость некоторых марок, моделей автомобилей (как то, но не ограничиваясь названным: редких, раритетных транспортных средств, несерийных моделей, автомобилей, изготовленных по заказу и др.) и Компания не несет никакой ответственности перед Пользователем в любом из этих случаев.

7.6. Компания не дает никаких гарантий относительно полноты, действительности и качества информации, которую Пользователь может получить посредством использования услуги «Оценка транспортного средства», в том числе не гарантирует того, что такая информация будет актуальной и достоверной. Компания не несет ответственности за какие-либо убытки, ущерб или вред, которые Пользователь может понести ввиду использования информации, полученной в результате использования информационной услуги «Оценка транспортного средства».

7.7. Компания не осуществляет и ни при каких обстоятельствах не будет осуществлять выкуп или обмен автомобилей Пользователей, либо иным образом принимать участие в сделках с автомобилями Пользователей. Пользователь самостоятельно и под свою полную ответственность оценивает и использует все полученные результаты информационной услуги «Оценка транспортного средства» и самостоятельно и под свою полную ответственность принимает решение о заключении, либо не заключении любых сделок с оцениваемым автомобилем/автомобилями, а также обо всех условиях заключаемых сделок.

7.8. Пользователь использует информационную услугу «Оценка транспортного средства», а также любые ее результаты «как есть» и исключительно на свой страх и риск и под свою полную ответственность. Информация, полученная Вами при помощи информационной услуги «Оценка транспортного средства», носит исключительно справочный характер.

7.9. Компания не оказывает никакого влияния на Продавцов или на иных третьих лиц, не несет ответственности за их действия/бездействие, не обещает и не гарантирует приобретение (выкуп, обмен и т. д.) Продавцами или иными третьими лицами оцениваемого автомобиля, в том числе по определенной посредством использования информационной услуги «Оценка транспортного средства» цене.

7.10. В случаях, когда информационная услуга «Оценка транспортного средства» оказывается Компанией Пользователю за плату, оказание названной услуги производится только после полной предварительной ее оплаты Пользователем. Услуга оказывается в срок, не превышающий одного рабочего дня с момента ее полной оплаты. С основными условиями оказания информационной услуги «Оценка транспортного средства» личный помощник через чат Сервиса «СберАвто» знакомит Пользователя до заключения договора на оказание информационной услуги «Оценка транспортного средства». В случае согласия со всеми условиями оказания информационной услуги «Оценка транспортного средства», в том числе с ее ценой, Пользователь оплачивает Компании данную услугу. Оплата Пользователем информационной услуги «Оценка транспортного средства» считается полным и безоговорочным согласием (акцептом) Пользователя со всеми содержащимися в пунктах 7.1. – 7.10. Условий, а также доведенными до сведения Пользователя условиями оказания информационной услуги «Оценка транспортного средства», в том числе с ее ценой (заключением договора). Стоимость информационной услуги «Оценка транспортного средства» является фиксированной, рассчитывается и оплачивается отдельно в отношении каждого оцениваемого Транспортного средства. В случае отказа Пользователя от приобретения, получения Транспортного средства, в отношении которого оказана информационная услуга «Оценка транспортного средства», стоимость названной услуги Пользователю не возвращается, независимо от причин его отказа от приобретения, получения Транспортного средства. Информационная услуга «Оценка транспортного средства» считается оказанной с момента направления Компанией Пользователю в электронном виде Отчета (информации) с результатами оценки бывшего в употреблении Транспортного средства.

12.12. Акт приема-передачи бывшего в употреблении автомобиля, подтверждающий получение автомобиля Пользователем-покупателем, подписывается Пользователем-покупателем с Владельцем ТС (продавцом бывшего в употреблении автомобиля) исключительно после поступления (и не ранее этого момента) на расчетный счет Компании (Агента Пользователя-покупателя) полной стоимости (полной суммы оплаты) за приобретаемый Пользователем-покупателем автомобиль. Если Пользователь-покупатель принял решение воспользоваться Сервисом «Безопасный платёж» и заключил Договор БП, он обязуется не принимать автомобиль и не подписывать с Владельцем ТС (продавцом бывшего в употреблении автомобиля) указанный в настоящем пункте Акт приема-передачи бывшего в употреблении автомобиля вплоть до момента получения от Компании через чат Сервиса «СберАвто» письменного подтверждения о поступлении на ее расчетный счет денежных средств в размере полной стоимости приобретаемого Пользователем-покупателем автомобиля, указанной в заключенном между Пользователем-покупателем и Владельцем ТС (продавцом бывшего в употреблении автомобиля) договоре купли-продажи бывшего в употреблении автомобиля. Акт приема-передачи бывшего в употреблении автомобиля подписывается под ответственность Пользователя-покупателя без какого-либо участия и вмешательства со стороны Компании. Пользователь-покупатель единолично несет всю полноту ответственности за любые последствия подписания (в том числе досрочного) Акта приема-передачи бывшего в употреблении автомобиля и за возникшие в связи с этим убытки.

12.13. Ответственность за содержание, своевременность предоставления, полноту, актуальность, действительность и юридическую чистоту документов несут лица, которые в соответствии Договором БП, п. 12.11. настоящих Условий предоставили/предоставляют документы Компании. Предоставляя документы Компании (их сканкопии/фотокопии), лицо, предоставляющее документы (их сканкопии/фотокопии) Компании подтверждает и гарантирует, что все предоставляемые им документы (их сканкопии/фотокопии) получены законным путем, полностью соответствуют оригиналу, подписаны уполномоченными лицами, не изменены/не искажены в результате сканирования/фотографирования. В случае возникновения у Компании сомнений в юридической чистоте, законности получения, соответствия оригиналу предоставленных ей документов, либо подозрений в мошеннических или иных противоправных действиях, Компания вправе запросить у Пользователя-покупателя и/или у Владельца ТС предоставления оригиналов документов и до момента предоставления Компании оригиналов всех запрашиваемых ею документов Компания вправе не выполнять действия/не исполнять обязательства по перечислению (передаче) денежных средств Владельцу ТС (продавцу бывшего в употреблении автомобиля) или возврату денежных средств Пользователю-покупателю.

12.14. Компания не дает никаких прямых, косвенных или подразумеваемых гарантий относительно реализуемых Владельцами ТС транспортных средств, в том числе, но не ограничиваясь названным, не гарантирует законность их приобретения Владельцами ТС, не гарантирует качество транспортных средств, а также отсутствие в них недостатков, неисправностей и скрытых дефектов и/или обременений и/или ограничений и/или запретов в силу закона или договора. Компания не дает никаких гарантий и заверений относительно дееспособности Владельцев ТС (продавцов бывших в употреблении автомобилей), а также не дает никаких заверений и гарантий относительно возможности и наличия законных оснований у Владельцев ТС заключать договоры купли-продажи бывших в употреблении автомобилей и надлежащим образом исполнять свои обязательства по заключенным договорам. Агент не дает никаких гарантий и заверений относительно установления личности (идентификации) Владельца ТС (продавца бывшего в употреблении автомобиля) (за исключением случаев, когда Владелец ТС является авторизованным пользователем Сервиса «СберАвто»). До заключения Договора купли-продажи бывшего в употреблении автомобиля Пользователь-покупатель должен самостоятельно проверить и убедиться, что Владелец ТС при заключении и исполнении названного договора действует законно, и у Владельца ТС (продавца бывшего в употреблении автомобиля) отсутствуют какие-либо обстоятельства, препятствующие ему заключить Договор купли-продажи бывшего в употреблении автомобиля или надлежащим образом исполнять по нему все принятые на себя обязательства.

12.15. Компания (Агент Пользователя-покупателя) вправе использовать полученные от Пользователя-покупателя в рамках Договора БП денежные средства исключительно в целях, предусмотренных настоящим разделом Условий (за исключением права Компании на удержание агентского вознаграждения, а также оплаты за услуги, фактически оказанные Компанией по запросу Пользователя-покупателя в отношении приобретаемого им автомобиля, а также согласованных с Пользователем-покупателем расходов на исполнение поручения).

12.16. С размером агентского вознаграждения Компании по Сервису «Безопасный платёж» личный помощник Сервиса «СберАвто» знакомит Пользователя-покупателя до заключения Договора БП. Компания вправе в любое время в одностороннем порядке изменять размер этого агентского вознаграждения. При этом, в отношении действующих Договоров БП величина агентского вознаграждения остается той, которая действовала на момент заключения Договора БП.

12.17. Возврат Компанией Пользователю-покупателю фактически полученных ею для оплаты приобретаемого Пользователем-покупателем автомобиля возможен только до момента перечисления Компанией полученных от Пользователя-покупателя денежных средств Владельцу ТС. После перечисления Компанией полученных от Пользователя-покупателя денежных средств Владельцу ТС (продавцу бывшего в употреблении автомобиля) все претензии по возврату денежных средств за приобретаемый/приобретенный Пользователем-покупателем автомобиль разрешаются между Владельцем ТС и Пользователем-покупателем самостоятельно, без привлечения сил и средств Компании и без какого-либо участия последней.

12.18. При любом возврате Пользователю-покупателю денежных средств, фактически полученных Компанией и не перечисленных (не переданных) ею Владельцу ТС (продавцу бывшего в употреблении автомобиля), Пользователь-покупатель должен самостоятельно и под свою полную ответственность урегулировать все возникшие спорные вопросы, в том числе по оплате приобретаемого/приобретенного им автомобиля, непосредственно с Владельцем ТС (продавцом бывшего в употреблении автомобиля) без привлечения сил и средств Компании и без какого-либо участия последней.

12.19. Стоимость бывшего в употреблении автомобиля устанавливается, формируется в Российских рублях, а также все расчеты в рамках Сервиса «Безопасный платёж» производятся в Российских рублях. Проценты на сумму полученных Компанией от Пользователя-покупателя денежных средств начислению и оплате не подлежат.

12.20. В случае не перечисления (не передачи) Компанией (Агентом Пользователя-покупателя) Владельцу ТС (продавцу бывшего в употреблении автомобиля) полученных от Пользователя-покупателя денежных средств по основаниям, установленным разделом 12 настоящих Условий, и/или Договором БП и/или действующим законодательством Российской Федерации, либо в случае отмены Пользователем-покупателем (Принципалом) поручения по Договору БП, или в случае возврата Пользователю-покупателю (Принципалу) денежных средств, фактически полученных Компанией и не перечисленных (не переданных) ею Владельцу ТС (продавцу бывшего в употреблении автомобиля), Компания полностью освобождается от какой-либо ответственности перед Пользователем-покупателем и Владельцем ТС в связи с неоплатой приобретаемого/приобретенного Пользователем-покупателем автомобиля.

12.21. Стороны могут осуществлять обмен любой информацией и любыми документами в электронной форме посредством обмена через чат Сервиса «СберАвто», что признается способом, позволяющем достоверно определить лицо, выразившее волю. Отправленные/полученные через чат Сервиса «СберАвто» документы равнозначны их оригиналам на бумажном носителе и имеют юридическую силу.

12.22. Подтверждением проведения переговоров Компании с Пользователем-Покупателем и с Владельцем ТС (продавцом бывшего в употреблении автомобиля), подтверждением взаимодействия (переписки) Компании с Пользователем-покупателем относительно интересующего Пользователя-покупателя автомобиля и/или относительно заключения и исполнения Договора БП и/или относительно Договора купли-продажи бывшего в употреблении автомобиля, подтверждением переписки Компании с Владельцем ТС (продавцом бывшего в употреблении автомобиля) относительно Договора купли-продажи бывшего в употреблении автомобиля, а также подтверждением запроса /получения/ отправки любых документов (в том числе, но не ограничиваясь названным, Акта приема-передачи бывшего в употреблении автомобиля, Договора купли-продажи бывшего в употреблении автомобиля, паспорта транспортного средства, Отчета Агента, возражений Пользователя-покупателя (Принципала) на Отчет Агента, писем, уведомлений, заявлений, Акта возврата автомобиля, Соглашения о расторжении Договора купли-продажи бывшего в употреблении автомобиля и др.) и информации от Пользователя-покупателя Компании и/или от Компании Пользователю-покупателю, а также информации, документов от Владельца ТС (продавца бывшего в употреблении автомобиля) Компании и/или от Компании Владельцу ТС (продавцу бывшего в употреблении автомобиля), являются данные (информация), сформированные программным обеспечением Сервиса «СберАвто», программным обеспечением Сбербанк ID, системы «Сбербанк Онлайн», которые признаются Компанией, Пользователем-покупателем и Владельцем ТС (если он является авторизованным пользователем Сервиса «СберАвто») в качестве достоверных, полных и достаточных, и в дальнейшем оспариванию не подлежат

15. Услуга «Подбор автомобиля» (оферта на заключение Договора возмездного оказания услуг на подбор транспортного средства)

15.1. Авторизованный Пользователь Сервиса «СберАвто» по своему желанию и усмотрению может заказать платную услугу «Подбор автомобиля» (далее именуемую также «Услуга подбора транспортного средства» или «Услуга подбора автомобиля») для целей последующего приобретения транспортного средства, выбранного Пользователем по результатам такого подбора, в свою собственность.

15.2. Услуга подбора транспортного средства является самостоятельной услугой, не входит в сумму любых сделок с Пользователем и всегда оплачивается Пользователем отдельно и за свой счет.

15.3. Положения, изложенные в настоящем разделе Условий, являются публичным предложением (офертой) Компании, адресованным Пользователям Сервиса «СберАвто» заключить Договор возмездного оказания услуг на подбор транспортного средства, для целей дальнейшего приобретения Пользователем подобранного Компанией (привлеченными ею лицами) автомобиля в свою собственность.

15.4. В случае согласия Пользователя со всеми условиями оферты на заключение Договора возмездного оказания услуг на подбор транспортного средства, Пользователь оплачивает Компании Услугу подбора транспортного средства. Договор возмездного оказания услуг на подбор транспортного средства считается заключенным Пользователем с момента совершения Пользователем действий, указанных п. 15.26. настоящих Условий, что означает полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми, без каких-либо исключений и дополнений, условиями, изложенными в разделе 15 настоящих Условий (настоящей оферты) и приравнивается к собственноручному подписанию Пользователем названного договора возмездного оказания услуг.

15.5. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей оферты в целом или с любым из ее условий, в этом случае Пользователь не должен совершать действия, направленные на заключение Договора возмездного оказания услуг на подбор транспортного средства.

15.6. Пользователь поручает, а Компания за вознаграждение принимает на себя обязательства по оказанию услуги по поиску (подбору) транспортного средства согласно характеристикам транспортного средства, указанным в соответствующей Заявке на подбор автомобиля.

15.7. По запросу Пользователя Компания через Специалистов по подбору осуществляет поиск и подбор транспортного средства, удовлетворяющего требованиям и характеристикам транспортного средства, указанного в Заявке на подбор автомобиля (далее – «Заявка на подбор»). Информация о требуемом Пользователю транспортном средстве, подлежащая включению в Заявку на подбор, направляется Пользователем личному помощнику через чат Сервиса «СберАвто». На основании полученной от Пользователя информации о требуемом Пользователю транспортном средстве личный помощник составляет Заявку на подбор и через чат Сервиса «СберАвто» направляет ее на согласование Пользователю. На каждый подбираемый по запросу Пользователя автомобиль составляется отдельная Заявка на подбор. Личный помощник после согласования с Пользователем через чат Сервиса «СберАвто» Заявки на подбор, направляет ее сотрудничающей с Компанией сторонней организации/организациям, специализирующимся на подборе транспортных средств на автомобильном рынке (далее и выше – «Специалист по подбору»). После согласования Заявки на подбор с одним из Специалистов по подбору, Компания через чат Сервиса «СберАвто» направляет Пользователю ссылку на оплату Услуги подбора транспортного средства.

15.8. С учетом условий и ограничений, указанных ниже, при оказании Услуги подбора автомобиля Пользователь вправе взаимодействовать со Специалистом по подбору напрямую, в том числе требовать оказания Услуги по подбору транспортного средства в свою пользу. При этом:

а) Пользователь по согласованию со Специалистом по подбору может в дальнейшем без согласования с Компанией один раз несущественно скорректировать (внести уточнения) в Заявку на подбор, исходя из требований и пожеланий Пользователя, при условии, что такие корректировки (уточнения) не приведут к существенному изменению содержания Заявки на подбор, не приведут к увеличению сроков оказания Услуги подбора транспортного средства, а также не приведут к увеличению стоимости Услуги подбора транспортного средства как для Пользователя, так и не приведут к увеличению стоимости работ/услуг и иных расходов Компании перед Специалистом по подбору, выполняющему соответствующую Заявку на подбор. При этом, изменение марки и/или модели транспортного средства во всех случаях относятся к существенному изменению содержания Заявки на подбор. Существенное изменение содержания Заявки на подбор допускается исключительно в порядке и на условиях, указанных в пп. б) настоящего пункта Условий, и за отдельную плату. Корректировка Пользователем существенных условий Заявки на подбор со Специалистом по подбору в нарушение порядка и условий, указанных в пп. б) настоящего пункта Условий, не допускается;

б) Пользователь на условиях и в порядке, изложенных ниже, по согласованию с Компанией может в дальнейшем один раз, не позднее, чем за 21 (Двадцать один) календарный день до истечения срока оказания Услуги подбора автомобиля по соответствующей Заявке на подбор (при условии, что Результат Услуги подбора автомобиля к этому времени не достигнут), скорректировать (изменить) существенные условия Заявки на подбор, а именно изменить марку и/или модель подбираемого транспортного средства. Корректировка существенных условий Заявки на подбор производится в следующем порядке: подлежащая корректировке информация (существенные условия Заявки на подбор) направляется Пользователем личному помощнику через чат Сервиса «СберАвто». На основании полученной от Пользователя информации, в случае согласия Компании с предлагаемыми изменениями Заявки на подбор (полностью или в части), личный помощник вносит изменения в существенные условия Заявки на подбор и через чат Сервиса «СберАвто» направляет скорректированную Заявку на подбор на согласование Пользователю. Личный помощник после согласования с Пользователем через чат Сервиса «СберАвто» скорректированной Заявки на подбор, направляет ее Специалисту по подбору, у которого на исполнении находится первоначальная Заявка на подбор. В случае однократной корректировки (однократного изменения) существенных условий Заявки на подбор, стоимость Услуги подбора автомобиля по такой Заявке на подбор увеличивается на 50% (Пятьдесят процентов). Компания через чат Сервиса «СберАвто» направляет Пользователю ссылку на оплату (доплату) вышеуказанной суммы (дополнительно 50% от первоначально согласованной стоимости Услуги подбора автомобиля по соответствующей Заявке на подбор). В случае согласия Пользователя с измененными условиями Заявки на подбор, Пользователь производит доплату вышеуказанной суммы (дополнительно 50% от первоначально согласованной стоимости Услуги подбора автомобиля по соответствующей Заявке на подбор). Договор возмездного оказания услуг на подбор транспортного средства считается измененным (в части скорректированных существенных условий Заявки на подбор) с момента доплаты Пользователем вышеуказанной суммы (дополнительно 50% от первоначально согласованной стоимости Услуги подбора автомобиля по соответствующей Заявке на подбор), что означает полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми изменениями, внесенными в Заявку на подбор, и приравнивается к собственноручному подписанию Пользователем соответствующих изменений к Договору возмездного оказания услуг на подбор транспортного средства/подписанию Пользователем скорректированной Заявки на подбор. Компания специально оговаривает, что общее количество любых возможных корректировок (изменений) существенных условий Заявки на подбор: 1 (Одна) корректировка (изменение), которая допускается только по согласованию с Компанией и только до момента достижения Результата Услуги подбора автомобиля (п. 15.24. настоящих Условий);

в) повторная (более одного раза) корректировка (изменение) несущественных и/или существенных условий Заявки на подбор (в рамках одной Заявки на подбор) не допускается. В любом из указанных случаев составляется новая Заявка на подбор, Услуга подбора автомобиля по которой оплачивается Пользователем в полном объеме.

15.9. В рамках согласованной Заявки на подбор Пользователю в течение срока оказания Услуги подбора предоставляется информация по автомобилям, соответствующим заявленным Пользователем критериям поиска (подбора).

15.10. В целях оказания Услуги подбора транспортного средства Компания вправе по своему единоличному усмотрению и без согласования с Пользователем привлекать Специалистов по подбору, с которыми у Компании установлены договорные отношения по оказанию услуг подбора (поиска) транспортных средств для Пользователей Сервиса «СберАвто».

15.11. В отношении транспортного средства, выбранного Пользователем по результатам подбора, Специалист по подбору проводит его юридическую проверку (проверяет соответствие свидетельства о государственной регистрации транспортного средства данными, указанными в паспорте транспортного средства; проводит проверку, не находится ли транспортное средство в угоне, залоге; проверят транспортное средство на наличие иных регистрационных ограничений и/или обременений; осуществляет проверку подлинности документов на транспортное средство), а также осуществляет техническую проверку выбранного Пользователем транспортного средства.

15.12. По результатам проверки транспортного средства Пользователю предоставляется отчет с результатами юридической и технической проверок. Помимо указанных выше проверок Специалист по подбору осуществляет юридическую проверку Продавца выбранного Пользователем транспортного средства на предмет его благонадежности (Специалист по подбору по открытым источникам проверяет действительность паспорта или иного документа, удостоверяющего личность продавца транспортного средства; проверяет наличие в отношении указанного лица исполнительных производств, в том числе завершенных в связи с невозможностью исполнения, проверяет принадлежность паспорта транспортного средства продавцу), по результатам данной проверки Пользователю предоставляется Отчет о Продавце, содержащий в себе информацию о потенциальном продавце транспортного средства, выбранного Пользователем по результатам подбора.

15.13. Указанные выше отчеты предоставляются Пользователю в электронном виде, но в любом случае до момента приобретения Пользователем в собственность транспортного средства, выбранного Пользователем по результатам подбора, и действительны (с учетом положений раздела 15 настоящих Условий) только на дату осуществления соответствующей проверки. До момента получения всех перечисленных в п. 15.12. настоящих Условий отчетов Пользователь (покупатель) не должен приобретать подобранное транспортное средство у соответствующего продавца, в противном случае Пользователь принимает на себя всю полноту ответственности за приобретение транспортного средства в отсутствие отчетов, а также за любые последствия (в том числе за убытки) в результате приобретения автомобиля в отсутствие отчетов.

15.14. Все указанные в п. 15.12. настоящих Условий отчеты носят исключительно информационный (справочный) характер. Компания не несет ответственности за какие-либо убытки, ущерб или вред, которые Пользователь может понести ввиду использования информации, содержащейся в указанных в п. 15.12. отчетах. Информация, содержащаяся в указанных в п. 15.12. отчетах (в том числе в любом из них) используется Пользователем на свой страх и риск и под его полную ответственность. Содержащаяся в отчетах информация не может быть использована Пользователем и/или третьими лицами для обоснования каких-либо убытков или иного вреда, причиненного Пользователю и/или третьим лицам.

15.15. Техническая проверка выбранного Пользователем транспортного средства не является экспертизой/экспертной услугой, а представляет собой лишь внешний (наружный) визуальный осмотр выбранного Пользователем транспортного средства, без его разборки полностью или частично, без его комплексного тестирования, без использования технических средств, приборов, устройств (за исключением наружного осмотра транспортного средства на подъемнике за отдельную плату), методов исследования и диагностики. В связи с этим ни Компания, ни Специалист по подбору не гарантируют и не обещают, что информация, содержащаяся в отчете (в части технической проверки выбранного Пользователем транспортного средства), всегда будет полной, в том числе не гарантируют и не обещают того, что в Отчете будут отражены все имеющиеся на момент осмотра недостатки осматриваемого транспортного средства.

15.16. Поскольку юридическая проверка выбранного Пользователем транспортного средства, а также юридическая проверка Продавца транспортного средства производится с использованием информации, полученной с ресурсов третьих лиц, ни Компания, ни Специалист по подбору не несут никакой ответственности за любую информацию, полученную с ресурсов третьих лиц, в том числе не несут ответственности за полноту, достоверность, актуальность и качество информации, полученной с ресурсов третьих лиц, а также не несут никакой ответственности за функционирование и своевременное обновление источников такой информации. Ни Компания, ни Специалист по подбору не участвуют в формировании информации, предоставляемой ресурсами третьих лиц, не оказывают какого-либо влияния на работу таких ресурсов, не определяют, не контролируют и не отвечают за содержание, качество и законность информации, предоставляемой с ресурсов третьих лиц, в том числе не определяют, не проверяют, не оказывают никакого влияния и не контролируют источники такой информации и своевременность обновления информации/ее источников. Информация с ресурсов третьих лиц предоставляется Пользователю «как есть» (as is) и используется им на свой страх и риск и под его полную ответственность.

15.17. Во избежание сомнений, подписание договора купли-продажи транспортного средства, подобранного Специалистом по подбору, всегда осуществляется Пользователем лично (при его личном присутствии) либо через его представителя, имеющего достаточные полномочия на совершение сделки, при условии представления данным лицом в момент совершения сделки купли-продажи транспортного средства оригинала (подлинника) документа, подтверждающего полномочия данного лица, а также оригинала (подлинника) документа, удостоверяющего его личность.

15.18. Предоставление Услуги подбора автомобиля не предполагает заключение от имени Пользователя сотрудниками Сервиса «СберАвто» или Специалистами по подбору каких-либо сделок купли-продажи транспортного средства или любых иных аналогичных сделок, в соответствии с условиями которых право собственности на выбранное по итогам подбора транспортное средство переходит от продавца к Пользователю.

15.19. Заключение любых сделок, направленных на приобретение подобранного транспортного средства, производится Пользователем исключительно по его желанию, усмотрению и под его полную личную ответственность.

15.20. Ни Компания, ни Специалист по подбору не дают никаких прямых, косвенных или подразумеваемых гарантий относительно любого подобранного для Пользователя транспортного средства, в том числе, но не ограничиваясь названным, не гарантируют законность его приобретения продавцом, не гарантируют качество транспортного средства, а также отсутствие в нем недостатков, неисправностей и скрытых дефектов, и/или обременений и/или запретов и/или ограничений в силу закона или договора.

15.21. Услуга подбора автомобиля оказывается только на следующих территориях (регионах подбора): город Москва и Московская область, город Санкт-Петербург, город Екатеринбург, город Ростов-на-Дону, город Краснодар, город Сочи, город Ставрополь, город Новороссийск. Транспортные средства из других регионов в подборе не участвуют и Услуга подбора автомобиля в отношении таких транспортных средств не оказывается. Услуга подбора автомобиля оказывается только в отношении транспортных средств, реализуемых (или выкуп которых возможен) на указанных в настоящем пункте Условий территориях. Доставка/перемещение автомобилей, подобранных в рамках Услуги подбора автомобиля, в другие регионы, а также из одного региона подбора в другой регион подбора, не осуществляется. Все затраты и расходы, связанные с использованием Услуги подбора автомобиля, в том числе, но не ограничиваясь названным, транспортные расходы, Пользователи несут и оплачивают самостоятельно и за свой счет. При подписании договора купли-продажи автомобиля с продавцом автомобиля необходимо личное присутствие Пользователя (покупателя) или его уполномоченного представителя. Договор купли-продажи автомобиля заключается, а подобранный автомобиль передается продавцом покупателю исключительно в месте нахождения автомобиля и продавца (например, автомобиль, находящейся в городе Москве, осматривается Пользователем и передается Пользователю (покупателю) исключительно в городе Москве, а автомобиль, находящейся в городе Краснодаре, осматривается Пользователем и передается Пользователю (покупателю) исключительно в городе Краснодаре и т. д.).

15.22. Договор возмездного оказания услуг на подбор транспортного средства вступает в силу с момента акцепта настоящей оферты в порядке, предусмотренном п. 15.26. настоящих Условий, и действует в течение последующих 60 (Шестидесяти) рабочих дней с момента его заключения. По истечении указанного срока Договор возмездного оказания услуг на подбор транспортного средства прекращает свое действие, за исключением обязательств сторон, которые в силу своей природы должны продолжать действовать, включая не исполненные денежные обязательства Сторон, возникшие в период действия названного договора. Компания вправе оказать Услугу подбора автомобиля досрочно. Пользователь вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договор возмездного оказания услуг на подбор транспортного средства, предупредив об этом Компанию (путем направления соответствующего уведомления в чате Сервиса «СберАвто») не менее, чем за 15 (Пятнадцать) календарных дней до момента расторжения названного договора.

15.23. Ни Компания, ни Специалист по подбору не обещают и не гарантируют того, что требуемое Пользователю транспортное средство будет найдено.

15.24. Результатом Услуги подбора автомобиля по (любой и каждой) Заявке на подбор являются наступление одного или нескольких нижеуказанных обстоятельств (событий):

a) заключенный между Пользователем (покупателем) и продавцом договор купли-продажи транспортного средства, по которому Пользователь (покупатель) приобретает в собственность подобранное Компанией/привлеченным Компанией Специалистом по подбору транспортное средство;

b) подписанный продавцом и Пользователем (покупателем) Акт приема-передачи транспортного средства (Приложение к договору купли-продажи транспортного средства), подтверждающий получение Пользователем (покупателем) подобранного Компанией/привлеченным Компанией Специалистом по подбору транспортного средства, приобретенного Пользователем (покупателем) по договору купли-продажи транспортного средства;

с) подобранное Компанией/привлеченным Компанией Специалистом по подбору транспортное средство, полностью соответствующее изложенным в Заявке на подбор характеристикам транспортного средства (с учетом ее возможных изменений), что подтверждается Актом подбора транспортного средства. Названный Акт подбора транспортного средства подписывается Специалистом по подбору и Пользователем непосредственно после осмотра транспортного средства, подобранного по соответствующей Заявке на подбор. О предстоящем проведении осмотра Компания и/или Специалист по подбору заранее уведомляет Пользователя до времени проведения осмотра (допускается направление уведомления через чат Сервиса «СберАвто» или посредством интернет-мессенджеров). Пользователь обязуется своими силами и за свой счет явиться на осмотр подобранного транспортного средства в сообщенное ему время и место осмотра. Подобранный по Заявке на подбор автомобиль осматривается Пользователем (покупателем) в том в регионе подбора, в котором автомобиль найден и фактически находится. В случае, если Пользователь без разумных на то причин (о которых он должен незамедлительно, но в любом случае до времени осмотра сообщить Компании через чат Сервиса «СберАвто», а также Специалисту по подбору) не является на осмотр подобранного транспортного средства или после осмотра подобранного транспортного средства немотивированно отказывается от подписания Акта подбора транспортного средства, Специалист по подбору вправе подписать указанный Акт подбора транспортного средства в одностороннем порядке, который имеет юридическую силу и подтверждает достижение Результата Услуги подбора автомобиля по соответствующей Заявке на подбор. Пользователь ознакомлен и согласен с тем, что отказ от подписания им Акта подбора транспортного средства будет считаться мотивированным и допускается исключительно в случае несоответствия транспортного средства, подобранного по соответствующей Заявке на подбор, характеристикам, указанным в Заявке на подбор.

При достижении Результата Услуги подбора автомобиля по соответствующей Заявке на подбор, Услуга подбора автомобиля по соответствующей Заявке на подбор считается оказанной Компанией Пользователю в полном объеме и надлежащим образом.

15.25. В случае если по истечении срока, указанного в п. 15.22. настоящих Условий, указанный в п. 15.24. настоящих Условий Результат Услуги подбора автомобиля не будет достигнут, Компания по заявлению Пользователя возвращает Пользователю (на его банковский счет, с которого был произведен платеж) всю сумму денежных средств, фактически уплаченных Пользователем в адрес Компании в счет оплаты стоимости Услуги подбора транспортного средства. Однако в случае, если в течение 4 (Четырех) месяцев с момента истечения срока действия Договора возмездного оказания услуг на подбор транспортного средства, указанного в п. 15.22. настоящих Условий (60 рабочих дней), Пользователь приобретет в свою собственность подобранное Компанией (или привлеченным ей Специалистом по подбору) транспортное средство, Компания имеет право на получение вознаграждения (стоимости услуг) в размере, действующем на момент заключения Договора возмездного оказания услуг на подбор транспортного средства с Пользователем, и Пользователь обязан уплатить Компании такое вознаграждение.

15.26. Стоимость Услуги подбора автомобиля определяется на дату заключения Договора возмездного оказания услуг на подбор транспортного средства в соответствии с действующими на эту дату тарифами Компании. Тарифы на Услугу подбора автомобиля (и иные услуги) Компания составляет, дорабатывает и публикует самостоятельно. Компания имеет право в любое время в одностороннем порядке пересмотреть и внести изменения в действующие тарифы. В случае если Договор возмездного оказания услуг на подбор транспортного средства заключается с Пользователем в период действия маркетинговых, стимулирующих акций, стоимость Услуги подбора автомобиля по такому договору может определяться с учетом условий таких акций. Во всех случаях стоимость (цена) Услуги подбора автомобиля установлена за подбор одного автомобиля по одной Заявке на подбор. В случае согласия со всеми условиями Услуги подбора автомобиля, в том числе с ее ценой (стоимостью), сроками оказания, Пользователь оплачивает Компании данную услугу. Оплата Пользователем Услуги подбора автомобиля считается полным и безоговорочным согласием Пользователя с настоящей офертой (акцептом оферты), включая все содержащиеся в данной оферте условиями сделки, в том числе доведенной до сведения Пользователя ценой (стоимостью) Услуги подбора автомобиля. Оплата/доплата Услуги подбора автомобиля Пользователем также всегда означает полное безусловное согласование Пользователем соответствующей Заявки на подбор/изменений в Заявку на подбор.

15.27. Форма оплаты по Договору возмездного оказания услуг на подбор транспортного средства: на условиях 100% предоплаты путем перечисления денежных средств на расчетный счет Компании. Валюта платежа: российский рубль. Услуга подбора автомобиля рассчитывается и оплачивается отдельно в отношении каждого подбираемого по каждой Заявке на подбор транспортного средства. Услуга подбора автомобиля оказывается Компанией Пользователю на первоначально согласованных или измененных, согласно пп. б) пункта 15.8. Условий, условиях только после полной предварительной оплаты Пользователем данной услуги в адрес Компании. При оплате/доплате Пользователем Услуги подбора, стоимость (цена) Услуги подбора автомобиля/сумма доплаты, будет считаться согласованной Пользователем. Обязательства Пользователя по оплате считаются исполненными с момента поступления уплаченных Пользователем денежных средств на расчетный счет Компании (если счет открыт в одном и том же банке, то моментом исполнения обязательств по оплате можно считать момент списания денежных средств со счета). Стоимость осмотра подобранного транспортного средства на подъемнике является отдельной самостоятельной услугой, которая в стоимость Услуги подбора автомобиля и любых иных работ/услуг Компании не входит и всегда оплачивается Пользователем отдельно по тарифам Компании, действующим на момент оплаты, на условиях 100% предварительной оплаты, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Компании.

15.28. В течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента достижения Результата Услуги подбора автомобиля по Договору возмездного оказания услуг на подбор транспортного средства (соответствующей Заявке на подбор) Компания через чат Сервиса «СберАвто» направляет Пользователю Акт сдачи-приемки оказанных услуг (далее – «Акт сдачи-приемки»). Пользователь обязан в течение 3 (Трех) рабочих дней, следующих за днем направления ему Компанией через чат Сервиса «СберАвто» указанного Акта сдачи-приемки, принять услуги, оказанные по Договору возмездного оказания услуг на подбор транспортного средства (соответствующей Заявке на подбор), подписать Акт сдачи-приемки и через чат Сервиса «СберАвто» вернуть Компании подписанный Пользователем Акт сдачи-приемки (его сканкопию/фотокопию), либо в этот же срок через чат Сервиса «СберАвто» направить Компании мотивированный отказ от подписания Акта сдачи-приемки. В случае, если в указанный в настоящем пункте Условий срок Акт сдачи-приемки не будет подписан Пользователем и возвращен им Компании через чат Сервиса «СберАвто», либо если Компания в этот же срок через чат Сервиса «СберАвто» не получит от Пользователя мотивированного отказа от подписания Акта сдачи-приемки, все указанные в названном Акте сдачи-приемки услуги по Договору возмездного оказания услуг на подбор транспортного средства (соответствующей Заявке на подбор) считаются принятыми Пользователем в полном объеме без каких-либо замечаний, претензий и возражений, а Акт - подписанным им. В случае получения Компанией в вышеназванный срок мотивированного отказа Пользователя от подписания Акта сдачи-приемки, Стороны в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента получения Компанией мотивированного отказа согласовывают перечень выявленных недостатков и сроки их устранения. По окончании устранения недостатков производится повторная приемка оказанных услуг в соответствии с оговоренным выше порядком.

15.29. Стороны могут осуществлять обмен любой информацией и любыми документами в электронной форме посредством обмена через чат Сервиса «СберАвто», что признается способом, позволяющем достоверно определить лицо, выразившее волю. Отправленные/полученные через чат Сервиса «СберАвто» документы равнозначны их оригиналам на бумажном носителе и имеют юридическую силу. Пользователь обязуется ежедневно просматривать чат Сервиса «СберАвто» на предмет наличия в нем сообщений и документов от Компании.

15.30. Подтверждением запроса /получения/ отправки любых документов (в том числе, но не ограничиваясь названным, Заявки на подбор, Акта сдачи-приемки оказанных услуг, мотивированного отказа от подписания Акта сдачи-приемки оказанных услуг, писем, уведомлений, заявлений и др.) и информации от Пользователя Компании и/или от Компании Пользователю, являются данные (информация), сформированные программным обеспечением Сервиса «СберАвто», программным обеспечением Сбербанк ID, системы «Сбербанк Онлайн», которые признаются Компанией и Пользователем в качестве достоверных, полных и достаточных, и в дальнейшем оспариванию не подлежат.

15.31. Компания вправе в любое время по своему единоличному усмотрению и без предварительного уведомления Пользователей вносить любые изменения в условия предоставления Услуги подбора автомобиля путем размещения новой (измененной) редакции оферты на заключение Договора возмездного оказания услуг на подбор транспортного средства. Указанная новая редакция оферты размещается в соответствующем разделе настоящих Условий для ознакомления и акцепта, и считается действительной с момента ее публикации (размещения) по адресу: https://sberauto.com/terms, если иной, более поздний, срок не указан в самом тексте размещаемой редакции.

16. Услуга «Заявка на Потребительский кредит»

Потребительский кредит – денежные средства, представляемые ПАО Сбербанк в порядке и на условиях кредитного договора, заключенного с авторизованным Пользователем в соответствии с Информацией об условиях предоставления, использования и возврата потребительского кредита, расположенной по вэб-адресу: https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/el_docs/common/info_ob_usl_predostavleniya.pdf?_ga=2.1780721.1565455864.1631114053-1786667153.1624355480.

16.1. Компания оказывает авторизованным Пользователям услугу по оформлению Заявки на Потребительский кредит. При этом все действия по заключению кредитного договора осуществляются Пользователем непосредственно с ПАО Сбербанк.

16.2. Заполняя Заявку на Потребительский кредит посредством Сервиса «СберАвто» самостоятельно либо предоставляя информацию для заполнения такой Заявки личному помощнику, Пользователь заказывает Компании услугу по оформлению Заявки на Потребительский кредит, а также полностью соглашается со всеми ее условиями и порядком оказания, в том числе со стоимостью (ценой) названной услуги.

16.3. Услуга по оформлению Заявки на Потребительский кредит носит возмездный характер. Стоимость услуги определяется в соответствии с тарифами Компании на дату оформления Заявки на Потребительский кредит и доводится до сведения Пользователя посредством Сервиса «СберАвто».

16.4. В случае, если Пользователь оформил через Сервис «СберАвто» либо:

- Приобретение Транспортного средства, информация о продаже которого размещена в Сервисе «СберАвто»;

- Договор страхования со Страховой компанией (за исключением ОСАГО);

- Услугу подбора Транспортного средства;

- Услугу по доставке Транспортного средства;

- воспользовался Сервисом «Безопасный платеж»;

- подключился к программе страхования «Защита от юридических рисков»

плата за оформление Заявки на Потребительский кредит дополнительно с Пользователя не взимается, так как входит в стоимость услуг Компании, предусмотренных настоящим пунктом.

16.5. Если Пользователь оформил Заявку на Потребительский кредит посредством Сервиса «СберАвто», но не воспользовался ни одной из перечисленных в п. 16.4. настоящих Условий услуг/сервисов Компании, стоимость услуги по оформлению Заявки на Потребительский кредит оплачивается Пользователем отдельно по тарифам Компании, действующим на момент оформления Заявки на Потребительский кредит.

16.6. Услуга по оформлению Заявки на Потребительский кредит считается оказанной с момента предоставления Потребительского кредита Пользователю и/или с момента получения Компанией заявления/запроса Пользователя на возврат/перечисление Пользователю суммы кредита. Компания вправе в одностороннем порядке удержать стоимость услуги по оформлению Заявки на Потребительский кредит из суммы кредита, полученной Пользователем.

17. Услуга подключения к программе «Помощь на дороге» (оферта на заключение Договора-заявки на подключение к программе «Помощь на дороге»)

17.1. Авторизованный Пользователь Сервиса «СберАвто» по своему желанию и усмотрению может заказать платную Услугу по подключению к программе «Помощь на дороге».

17.2. Услуга по подключению к программе «Помощь на дороге» является самостоятельной услугой, не входит в сумму любых сделок с Пользователем и всегда оплачивается Пользователем отдельно и за свой счет.

17.3. Положения, изложенные в настоящем разделе Условий, являются публичным предложением (офертой) Компании, адресованным Пользователям Сервиса «СберАвто» заключить Договор-заявку на подключение к программе «Помощь на дороге», для целей Обслуживания (в том понимании, как это указано в Приложении № 7 к настоящим Условиям – Правила программы «Помощь на дороге») своего Автомобиля при наступлении События (в том понимании, как это указано в Приложении № 7 к настоящим Условиям – Правила программы «Помощь на дороге»), связанного с техническим обездвиживанием и/или неисправностью Автомобиля, а также ДТП с участием Автомобиля (с учетом ограничений, изложенных в Приложении № 7 к настоящим Условиям – Правила программы «Помощь на дороге»).

17.4. В случае согласия Пользователя со всеми условиями оферты на заключение Договора-заявки на подключение к программе «Помощь на дороге», Пользователь оплачивает Компании Услугу по подключению к программе «Помощь на дороге». Договор-заявка на подключение к программе «Помощь на дороге» считается заключенным Пользователем с момента совершения Пользователем действий, указанных п. 17.15. настоящих Условий, что означает полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми, без каких-либо исключений и дополнений, условиями Услуги по подключению к программе «Помощь на дороге», а также с Правилами названной Программы, изложенными в разделе 17 настоящих Условий и Приложением № 7 к настоящим Условиям и приравнивается к собственноручному подписанию Пользователем названного Договора-заявки.

17.5. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей оферты в целом или с любым из ее условий, он не должен совершать действия, направленные на заключение Договора-заявки на подключение к программе «Помощь на дороге».

17.6. Пользователь поручает, а Компания за вознаграждение принимает на себя обязательства по оказанию Услуги по подключению Автомобиля Пользователя к программе «Помощь на дороге», правила которой изложены в Приложении № 7 к настоящим Условиям – Правилах программы «Помощь на дороге». Программа «Помощь на дороге» далее по тексту настоящей оферты именуется также «Программа».

17.7. К Программе подключается конкретный Автомобиль Пользователя. В отношении Автомобиля, указанного Пользователем в качестве объекта подключения к Программе, Компания в качестве подтверждения подключения Автомобиля к Программе выдает Пользователю электронный Сервисный сертификат подключения к программе Помощи на дороге с указанием в нем марки и модели подключенного к Программе Автомобиля, ВИН номера (VIN) Автомобиля, даты регистрации в Программе и даты срока действия Программы для указанного в Сервисном сертификате Автомобиля.

17.8. Сервисный сертификат подключения к программе Помощи на дороге не является именным, выдается на конкретный Автомобиль, носит информационно-справочный характер и не устанавливает права и обязанности сторон. Сертификат информирует о том, что указанный в нем Автомобиль в пределах указанного в Сервисном сертификате срока будет обслужен в рамках Программы в случае обращения Пользователя по телефонному номеру контакт-центра: 8-800-200-59-74 при наступлении События, связанного с техническим обездвиживанием и/или неисправностью Автомобиля, включая ДТП с участием Автомобиля, а также о том, на какие ситуации и на какие Автомобили действие Программы не распространяется.

17.9. Пользователь обязан до момента выдачи ему Сервисного сертификата подключения к программе Помощи на дороге ознакомиться с разделом 17 настоящих Условий и условиями Правил программы «Помощь на дороге» - Приложением № 7 к настоящим Условиям, неукоснительно их соблюдать, а также самостоятельно отслеживать изменения в указанных документах.

17.10. Подробные условия Программы можно узнать в Правилах программы «Помощь на дороге» - Приложение № 7 к настоящим Условиям.

17.11. Сервисный сертификат подключения к программе Помощи на дороге не подлежит возврату или обмену на товары, денежные средства, а также на работы и услуги, кроме тех работ или услуг, которые прямо предусмотрены программой «Помощь на дороге». Сервисный сертификат подключения к программе Помощи на дороге действителен до указанной в названном сертификате даты действия Программы и не может быть использован после указанной даты. После истечения срока действия или аннулирования Сервисного сертификата (в случаях, предусмотренных настоящей офертой или Правилами программы «Помощь на дороге») услуги п работы по программе «Помощь на дороге» Пользователю (владельцу Автомобиля) не предоставляются (не выполняются, не оказываются).
Компания вправе отменить регистрацию пользователя в программе «Помощь на дороге» и аннулировать Сервисный сертификат без возмещения Пользователю стоимости Услуги по подключению к программе «Помощь на дороге» в случае указания Пользователем недостоверных данных при регистрации и/или нарушения Пользователем правил программы «Помощь на дороге».

17.12. Для конкретного Пользователя действие Программы распространяется только на тот Автомобиль, который указан в Сервисном сертификате подключения к программе Помощи на дороге. В случае смены собственника Автомобиля, Пользователь или новый собственник обязаны сообщить об этом в Компанию через чат Сервиса «СберАвто» или в письменном виде по почтовому адресу Компании в течение трех рабочих дней с момента такого изменения. Новый собственник Автомобиля вправе воспользоваться услугами и работами в рамках программы «Помощь на дороге» в отношении указанного в Сервисном сертификате Автомобиля через 24 часа с момента фактического получения Компанией такого извещения (то есть Сервисный сертификат следует за Автомобилем). Выданный ранее Компанией предыдущему собственнику Автомобиля Сервисный сертификат подключения к программе Помощи на дороге продолжает действовать в отношении Автомобиля до конца срока действия Программы, указанного в данном Сервисном сертификате.

17.13. Договор-заявка на подключение к программе «Помощь на дороге» вступает в силу с момента акцепта настоящей оферты в порядке, предусмотренном п. 17.15. настоящих Условий.

17.14. Регистрация Автомобиля Пользователя в Программе производится Компанией после 100% оплаты Пользователем стоимости Услуги по подключению к программе «Помощь на дороге», в течение одних суток после оплаты. С даты регистрации, указанной в Сервисном сертификате подключения к программе Помощи на дороге, Пользователь получает право воспользоваться работами и услугами, предусмотренными программой «Помощь на дороге» на условиях данной Программы. Сервисный сертификат подключения к программе Помощи на дороге направляется Компанией Пользователю через чат Сервиса «СберАвто» или по электронной почте. Денежные средства, полученные Компанией от Пользователя в счет оплаты Договора-заявки на подключение к программе «Помощь на дороге», являются собственностью Компании, и не подлежат возврату Пользователю.

17.15. Стоимость Услуги по подключению к программе «Помощь на дороге» определяется на дату заключения Договора-заявки на подключение к программе «Помощь на дороге» в соответствии с действующими на эту дату тарифами Компании. Тарифы на Услугу по подключению к программе «Помощь на дороге» Компания составляет, дорабатывает и доводит до сведения Пользователей самостоятельно. Компания имеет право в любое время в одностороннем порядке пересмотреть и внести изменения в действующие тарифы. В случае, если Договор-заявка на подключение к программе «Помощь на дороге» заключается с Пользователем в период действия маркетинговых, стимулирующих акций, стоимость Услуги по подключению к программе «Помощь на дороге» по такому договору может определяться с учетом условий таких акций. В случае согласия со всеми условиями Услуги по подключению к программе «Помощь на дороге», включая цену (стоимость) Услуги по подключению к программе «Помощь на дороге», а также со всеми условиями названной Программы, Пользователь оплачивает Компании данную Услугу. Оплата Пользователем Услуги по подключению к программе «Помощь на дороге» считается полным и безоговорочным согласием Пользователя с настоящей офертой (акцептом оферты), включая все содержащиеся в данной оферте условия сделки, в том числе доведенной до сведения Пользователя ценой (стоимостью) Услуги по подключению к программе «Помощь на дороге», а также со всеми условиями Программы «Помощь на дороге».

17.16. Результатом оказания Услуги по подключению к программе «Помощь на дороге» является фактическое подключение Автомобиля Пользователя к программе «Помощь на дороге», что подтверждается направлением Пользователю Компанией электронного Сервисного сертификата подключения к программе Помощи на дороге (по электронной почте или через чат Сервиса «СберАвто» - по выбору Компании).

17.17. При достижении Результата Услуги по подключению к программе «Помощь на дороге», Услуга по подключению к программе «Помощь на дороге» считается оказанной Компанией Пользователю в полном объеме и надлежащим образом.

17.18. Форма оплаты по Договору-заявки на подключение к программе «Помощь на дороге»: на условиях 100% предоплаты путем перечисления денежных средств на расчетный счет Компании. Валюта платежа: российский рубль. Обязательства Пользователя по оплате считаются исполненными с момента поступления уплаченных Пользователем денежных средств на расчетный счет Компании (если счет открыт в одном и том же банке, то моментом исполнения обязательств по оплате считается момент списания денежных средств с банковского счета Пользователя).

17.19. Стороны могут осуществлять обмен любой информацией и любыми документами в электронной форме посредством обмена через чат Сервиса «СберАвто», что признается способом, позволяющем достоверно определить лицо, выразившее волю. Отправленные/полученные через чат Сервиса «СберАвто» документы равнозначны их оригиналам на бумажном носителе и имеют юридическую силу. Пользователь обязуется ежедневно просматривать чат Сервиса «СберАвто» на предмет наличия в нем сообщений и документов от Компании.

17.20. Подтверждением запроса /получения/ отправки любых документов являются данные (информация), сформированные программным обеспечением Сервиса «СберАвто», которые признаются Компанией и Пользователем в качестве достоверных, полных и достаточных, и в дальнейшем оспариванию не подлежат.

17.21. Компания обязуется не разглашать сведения о Пользователе, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации. Компания оставляет за собой право сообщать сведения о Пользователе и Автомобиле своим Партнерам и Провайдеру программы «Помощи на дороге» в целях оказания работ и услуг в рамках Программы «Помощь на дороге».

17.22. Компания вправе в любое время по своему единоличному усмотрению и без предварительного уведомления Пользователей вносить любые изменения и дополнения в условия предоставления Услуги по подключению к программе «Помощь на дороге», условия программы «Помощь на дороге» путем размещения новой (измененной) редакции настоящей оферты, названной программы. Новые редакции указанных документов размещаются в Условиях использования Сервиса «СберАвто» и считаются действительными с момента их публикации (размещения) по адресу: https://sberauto.com/terms, если иной, более поздний, срок не указан в самом тексте размещаемой редакции

Приложение № 2
к Условиям использования сервиса «СберАвто

ФОРМА ЗАКЛЮЧАЕМОГО С ПОКУПАТЕЛЕМ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА (БЫВШИЕ В УПОТРЕБЛЕНИИ АВТОМОБИЛИ)

ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ДОГОВОР №______

г. Москва «_____»________ 20____ г.

_____________________________ «______________», именуемое в дальнейшем «ПРОДАВЕЦ», в лице АГЕНТА - ООО «СберАвто», действующего от имени и за счет Продавца на основании Агентского договора № ___ от _______, а также доверенности № ___ от _____ года, в лице Генерального директора Мкртычяна Петроса Вахтанговича, действующего на основании Устава, с одной стороны и

Гр________________________________ (паспорт:________________________, выдан ______________________________________, код подразделения: ________________), зарегистрированный (ая) по адресу _______________________________________, именуемый в дальнейшем «ПОКУПАТЕЛЬ», с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий предварительный договор (далее по тексту – «предварительный договор» или «Договор») о нижеследующем:

1. Предмет Договора

1.1. Руководствуясь статьей 429 Гражданского кодекса Российской Федерации, Продавец и Покупатель обязуются заключить в будущем Основной договор купли-продажи, в соответствии с которым Продавец обязан будет передать в собственность Покупателя бывшее в употреблении транспортное средство (далее по тексту – транспортное средство или «ТС»), указанное в п. 1.2. настоящего предварительного договора, а Покупатель обязан будет принять и оплатить данное транспортное средство на условиях Основного договора купли-продажи.

1.2. Характеристики ТС, которое будет передано в собственность Покупателя по Основному договору купли-продажи:

- наименование и модель ТС: ___________________________________________;
- цвет: ______________________________________________________________;
- идентификационный номер (VIN): ______________________________________;
- комплектация: ______________________________________________________;
- год выпуска ТС _______________________________________________________;
№ ПТС на ТС _________________________________________________________.

Подписанием настоящего предварительного договора Покупатель подтверждает, что до его заключения получил от Продавца на русском языке полную и исчерпывающую информацию о транспортном средстве, включая (но не ограничиваясь названным) информацию о его технических и эксплуатационных характеристиках, потребительских свойствах, изготовителе ТС, Продавце ТС, наименование страны происхождения ТС, информацию об обязательном подтверждении ТС требованиям безопасности, наименование технического регламента или иное обозначение, установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия ТС, сведения о гарантийном сроке и условиях гарантии на ТС (при наличии гарантии), информацию о сроке службы ТС, правилах и условиях эффективной и безопасной эксплуатации ТС, правилах использования, хранения и обслуживания ТС, цену ТС в рублях.

Подписанием настоящего Договора Покупатель также подтверждает, что ему полностью известен и понятен состав комплектации ТС.

Покупатель осведомлён и согласен с тем, что ТС, которое будет приобретено Покупателем по Основному договору купли-продажи, является не новым, бывшим в употреблении, имеет эксплуатационный пробег, в отношении ТС до заключения Основного договора купли-продажи и до передачи ТС Покупателю по Основному договору купли-продажи могли осуществляться ремонтные работы, в том числе в отношении лакокрасочного покрытия. Подписание Основного договора купли-продажи Покупателем всегда означает и подтверждает готовность Покупателя принять ТС в том состоянии, в котором оно будет находиться на момент заключения Основного договора купли-продажи.

Покупатель также ознакомлен и согласен, что ТС находилось в эксплуатации и находится в состоянии износа. Любая неисправность, которая является следствием естественного износа любых частей и комплектующих ТС, а также следствием ненадлежащего использования, ремонта, технического обслуживания, аварии, угона или попытки угона, поджога, воздействия промышленных и химических выбросов, кислотных или щелочных загрязнений воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, дорожной соли, реагентов, камней, града, дождя, молнии и прочих природных явлений и т.д., не является недостатком транспортного средства и Продавец не несет ответственности за подобные неисправности. Покупатель уведомлен и согласен с тем, что ТС может иметь скрытые недостатки, не выявленные по внешним признакам в ходе его предпродажной подготовки. Покупатель извещён Продавцом, что транспортное средство не подлежит приведению в состояние, соответствующее состоянию и требованиям нормативно-технической документации на новое ТС.

1.3. Покупатель понимает и полностью соглашается с тем, что предметом настоящего предварительного договора является только обязательство Сторон заключить в будущем Основной договор купли-продажи ТС, а не как таковая обязанность по передаче Покупателю ТС.

1.4. Подписанием настоящего Договора Покупатель подтверждает, что до его заключения получил от Агента информацию об Агенте и Продавце ТС (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица).

1.5. По Основному договору купли продажи транспортное средство будет передано Продавцом в собственность Покупателя по цене _______ (______) рублей. Оплата цены ТС по Основному договору купли-продажи производится Покупателем в срок, не превышающий 5 (Пяти) рабочих дней с момента заключения Основного договора купли-продажи ТС. При этом, оплата ТС по Основному договору купли-продажи будет производиться Покупателем в российских рублях в следующем порядке:

а) обеспечительный платеж, который фактически будет оплачен Покупателем по настоящему предварительному договору, будет направлен (автоматически засчитан) Продавцом в счет оплаты цены ТС по Основному договору купли-продажи. Во избежание сомнений Стороны специально оговорили, что такой зачет будет произведен исключительно на основании заключенного в будущем между Продавцом и Покупателем Основного договора купли-продажи, по настоящему Предварительному договору не предполагается и не производится проведение зачета обеспечительного платежа в счет оплаты ТС;

б) оставшаяся после зачета обеспечительного платежа часть цены ТС будет оплачена Покупателем Продавцу по Основному договору купли-продажи в указанный в настоящем пункте срок.

Стороны договорились, что все расчеты с Продавцом по Основному договору купли-продажи могут производиться как через Агента, действующего от имени и за счет Продавца ТС, так и быть оплаченными Покупателем напрямую Продавцу ТС.

1.6. Покупатель понимает, что из настоящего предварительного договора не могут вытекать никакие обязательства, кроме единственного обязательства по заключению в будущем Основного договора купли-продажи ТС. В частности, обязательство по оплате ТС возникает у Покупателя лишь после заключения Основного договора купли-продажи ТС, как и обязательство Продавца по передаче ТС в собственность Покупателя возникает у Продавца только после заключения названного Основного договора купли-продажи. В связи с этим назначение обеспечительного платежа, предусмотренного п. 2.8. настоящего предварительного договора, состоит исключительно в обеспечении исполнения обязательства Покупателя по заключению в будущем Основного договора купли-продажи ТС. Во избежание сомнений, Стороны специально оговорили, что уплаченный в рамках настоящего предварительного договора обеспечительный платеж не рассматривается и не является предварительной оплатой ТС или авансом.

1.7. Продавец не осуществляет дистанционную продажу в отношении ТС, указанного в п. 1.2. настоящего предварительного договора (ТС не предназначено для продажи дистанционным способом).

2. Права и обязанности Сторон. Основные условия Основного договора купли-продажи, подлежащего заключению в будущем.

2.1. Стороны обязуются в течение ____________________________ календарных дней с момента заключения настоящего Договора, при условии полной оплаты Покупателем и зачисления на расчетный счет Агента всей суммы обеспечительного платежа, предусмотренного п. 2.8. настоящего предварительного договора, заключить Основной договор купли-продажи ТС. Вышеназванный срок также означает срок резервирования (бронирования) транспортного средства за Покупателем.

2.2. После заключения Основного договора купли-продажи и полной оплаты Покупателем цены транспортного средства по Основному договору купли-продажи, Продавец обязуется передать Покупателю ТС в собственность по Акту приема-передачи в порядке и в сроки, указанные в Основном договоре купли-продажи ТС.

2.3. Основной договор купли-продажи заключается только после личного непосредственного ознакомления Покупателя с приобретаемым им транспортным средством в натуре. Продавец обязуется до заключения Основного договора купли-продажи предоставить Покупателю возможность лично ознакомиться с указанным в настоящем предварительном договоре транспортным средством в натуре, в том числе ознакомиться с внешним видом, комплектацией, техническим состоянием, работоспособностью и всеми характеристиками транспортного средства. В случае, если после осмотра Покупателем транспортного средства (личного ознакомления Покупателя с транспортным средством в натуре) оно по своему внешнему виду и/или по техническим характеристикам и/или по эксплуатационным характеристикам и/или по комплектации и/или по качеству не устраивает Покупателя, либо транспортное средство имеет внешние недостатки, не устраивающие Покупателя, Покупатель вправе отказаться от заключения Основного договора купли-продажи ТС. Подписание Основного договора купли-продажи Покупателем всегда означает, что Покупатель по Основному договору купли-продажи приобретает в свою собственность транспортное средство, полностью удовлетворяющее требованиям Покупателя и условиям Основного договора купли-продажи.

2.4. Передача Покупателю ТС по Основному договору купли-продажи будет осуществлена в ______________________ по адресу: ______________________. В случае, если передача ТС Покупателю по Основному договору купли-продажи будет производиться в автосалоне Продавца (не Агента), то передача ТС и документов на него по Основному договору купли-продажи, а также подписание Акта приема-передачи ТС производится непосредственно Продавцом (не Агентом).

2.5. По Основному договору купли продажи транспортного средства Продавец будет обязан передать транспортное средство Покупателю в срок, не превышающий 10 (Десяти) рабочих дней с момента заключения Основного договора купли-продажи, при условии полной оплаты ТС по нему Покупателем. До момента полной оплаты транспортного средства по Основному договору купли-продажи обязанность по передаче Покупателю транспортного средства, в том числе документов на него, у Продавца не возникает.

2.6. При этом, приемка ТС по Основному договору купли-продажи производится с обязательной проверкой Покупателем соответствия ТС сведениям, указанным в документах на ТС.

2.7. Подписанием Основного договора купли-продажи транспортного средства Покупатель подтверждает и гарантирует, что: а) до заключения Основного договора купли-продажи транспортного средства Продавец предоставил Покупателю транспортное средство для ознакомления в натуре, в том числе предоставил Покупателю возможность ознакомиться с внешним видом, комплектацией, техническим состоянием, работоспособностью и всеми характеристиками транспортного средства; б) Покупатель до заключения Основного договора купли-продажи транспортного средства лично ознакомился с транспортным средством в натуре, осмотрел его, в том числе ознакомился с внешним видом, комплектацией и всеми характеристиками ТС, а также лично проверил техническое состояние и работоспособность транспортного средства и наличие всей документации на него.

2.8. Покупатель обязуется в день заключения Сторонами настоящего предварительного договора оплатить Продавцу через Агента сумму обеспечительного платежа в размере не менее 10 000 (Десяти тысяч) рублей в обеспечение исполнения обязательств Покупателя по настоящему предварительному договору по заключению в будущем Основного договора купли-продажи ТС. По инициативе Покупателя обеспечительный платеж может оплачиваться им по частям несколькими платежами, в этом случае первая часть обеспечительного платежа составляет 10 000 (Десять тысяч) рублей, а общий размер обеспечительного платежа определяется как совокупность сумм, уплаченных Покупателем по настоящему Договору. Обеспечительный платеж не является и никогда не будет являться задатком ни при каких обстоятельствах. Моментом оплаты обеспечительного платежа по настоящему предварительному договору является момент фактического зачисления денежных средств на банковский счет Агента. Проценты за пользование Обеспечительным платежом в пользу Покупателя или любых третьих лиц не начисляются.

2.9. Стороны договорились, что оплата Обеспечительного платежа Продавцу по настоящему предварительному Договору производится исключительно через Агента, действующего от имени и за счет Продавца ТС. Покупатель уведомлен и полностью согласен с тем, что Агент в безналичном порядке перечисляет фактически полученную от Покупателя сумму обеспечительного платежа Продавцу и после осуществления Агентом такого перечисления все финансовые претензии Покупателя, в том числе связанные с возвратом денежных средств (суммы обеспечительного платежа), Агентом не рассматриваются и предъявляются Покупателем напрямую Продавцу ТС.

2.10. По Основному договору купли-продажи ТС Покупатель будет обязан:

- до подписания Акта приема-передачи ТС по Основному договору купли-продажи ТС проверить комплектацию, качество (за исключением скрытых недостатков), внешний вид, техническое состояние, работоспособность ТС, включая ходовые испытания и осмотр ТС, качество выполненных работ по предпродажной подготовке ТС, а также наличие всей документации на ТС. Сверить данные ТС, указанные в документации на него, с данными ТС, указанными в Основном договоре купли-продажи ТС и/или Акте приема-передачи. При возникновении любых вопросов и претензий (в том числе, но не ограничиваясь названным: по правилам эксплуатации ТС, правилам безопасного и эффективного использования ТС, виду и расходу топлива, комплектации ТС, его внешнему виду, условиях гарантии (при ее наличии), качества произведенной предпродажной подготовки, потребительских свойствах, выявленных недостатках, не устраивающих Покупателя, или несоответствиях и любых других) немедленно письменно заявить о них Продавцу до подписания Акта приема-передачи ТС. После подписания Акта приема-передачи ТС Покупатель лишается права предъявлять к Продавцу любые претензии в отношении внешнего вида, основных потребительских свойств, правилах безопасного и эффективного использования ТС, его комплектации, года выпуска, качества ТС, качества произведенной предпродажной подготовки ТС. Подписание Акта приема – передачи ТС по Основному договору купли-продажи Покупателем означает, что Покупатель получил качественное ТС в полной комплектации и с полным пакетом ключей и необходимых документов, полностью соответствующее требованиям Покупателя и условиям Основного договора купли-продажи;

- соблюдать в полном объеме правила эксплуатации, обслуживания и ухода за транспортным средством, а также все иные положения, предусмотренные руководством владельца (пользователя) транспортного средства (либо руководством по эксплуатации) и сервисной книжкой;

- своевременно проходить за свой счет плановые технические обслуживания, а также регламентные и сезонные обслуживания в полном объеме на станциях технического обслуживания Продавца или на других авторизованных производителем ТС станциях технического обслуживания;

- уплатить цену приобретаемого по Основному договору купли-продажи транспортного средства в полном объеме.

2.11. Покупатель становится собственником транспортного средства по Основному договору купли-продажи ТС с момента наступления в совокупности двух следующих условий: а) с момента полной оплаты Покупателем транспортного средства по Основному договору купли-продажи ТС; б) с момента подписания Сторонами Акта приема-передачи ТС Покупателю по Основному договору купли-продажи ТС. Риск случайной гибели или случайного повреждения ТС переходит на Покупателя с момента подписания Сторонами Акта приема-передачи ТС по Основному договору купли-продажи ТС. С момента подписания Покупателем Акта приема-передачи ТС по Основному договору купли-продажи ТС Покупатель самостоятельно и за свой счет несет полную материальную ответственность за сохранность транспортного средства и документов на него, в том числе за хищение, утрату, повреждение, порчу, нарушение комплектации транспортного средства и его частей.

3. Ответственность Сторон

3.1. Стороны по настоящему предварительному договору несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации и настоящему Договору.

3.2. Продавец и Агент ни при каких обстоятельствах не отвечают за действия/бездействие банка-кредитора Покупателя, в том числе за любые убытки, причиненные Покупателю ввиду отказа банка-кредитора в предоставлении Покупателю кредита на приобретение (оплату) транспортного средства по Основному договору купли-продажи ТС или в случае согласия банка-кредитора предоставить Покупателю кредит в меньшей сумме, чем ему требуется для оплаты ТС, приобретаемого по Основному договору купли-продажи ТС или в случае несвоевременного предоставления Покупателю кредита и др.

4. Заключительные положения

4.1. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны лишь при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны обеими Сторонами.

4.2. Покупатель не вправе уступать свои права и/или передавать свои обязанности по настоящему предварительному Договору без письменного согласия Продавца.

4.3. После заключения настоящего Договора все предшествующие ему письменные и устные договоренности Сторон утрачивают силу.

4.4. Заключая настоящий предварительный Договор, Покупатель на добровольной основе предоставляет Агенту, Продавцу и банку-кредитору, указанному в п. 1.5. настоящего Договора, свои персональные данные (фамилия, имя, отчество, число, месяц, год рождения, ИНН, СНИЛС, место рождения, место работы, должность, адрес регистрации и адрес фактического проживания, адрес электронной почты, номера телефонов, семейное положение) в целях соблюдения норм действующего законодательства, включая гражданское и налоговое законодательство, заключения и исполнения настоящего Договора, заключения и исполнения основного договора купли-продажи ТС, а также заключения и исполнения кредитного договора между банком-кредитором и Покупателем (заемщиком). Персональными данными Покупателя является информация, относящаяся к Покупателю как к физическому лицу (субъекту персональных данных), указанная в настоящем Договоре. Своей волей и в своих интересах Покупатель выражает согласие на осуществление Агентом, Продавцом, банком-кредитором Покупателя любых действий в отношении его персональных данных, которые необходимы или желаемы для достижения вышеуказанных целей, в том числе выражает согласие на обработку персональных данных (в том числе на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку персональных данных Покупателя, а именно на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных), включая совершение действий, предусмотренных п.3 ч. ст. 3 Федерального закона "О персональных данных", в том числе передачу персональных данных третьим лицам, включая бюро кредитных историй, налоговые органы, уполномоченным агентам и организациям по выбору Агента и/или Продавца. Настоящее согласие на обработку персональных данных действует с момента представления в течение срока действия Договора и до момента достижения целей обработки, и может быть отозвано Покупателем при представлении Продавцу, а также Агенту заявления в простой письменной форме в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.5. Стороны пришли к соглашению, что Покупатель имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего предварительного договора, а также отказаться от заключения Основного договора купли-продажи транспортного средства в случае, если после осмотра Покупателем ТС (ознакомления Покупателем с ТС в натуре) оно по своему внешнему виду и/или по техническим характеристикам и/или по эксплуатационным характеристикам и/или по комплектации не устраивает Покупателя, либо транспортное средство имеет внешние недостатки, не устраивающие Покупателя. Подписание Основного договора купли-продажи Покупателем всегда означает, что Покупатель приобретает в свою собственность транспортное средство, полностью удовлетворяющее требованиям Покупателя и условиям Основного договора купли-продажи.

4.6. Покупатель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего предварительного договора, а также отказаться от заключения Основного договора купли-продажи транспортного средства в случае отказа банка-кредитора в предоставлении Покупателю кредита на приобретение (оплату) транспортного средства по Основному договору купли-продажи или в случае согласия банка-кредитора предоставить Покупателю кредит в меньшей сумме, чем ему требуется для оплаты ТС по Основному договору купли-продажи ТС (данный пункт Договора действует в случае, если ТС планируется к приобретению Покупателем по Основному договору купли-продажи с использованием кредитных средств).

4.7. Во всех случаях расторжения (прекращения действия по любым иным основаниям) настоящего Договора сумма фактически уплаченного Покупателем обеспечительного платежа подлежит возврату Покупателю Продавцом (не Агентом) в полном объеме течение 10 (Десяти) календарных дней с момента расторжения (прекращения действия по любым иным основаниям) настоящего Договора без выплаты процентов за пользование чужими денежными средствами. Однако в случае, если на момент получения Агентом уведомления Покупателя об отказе последнего от исполнения настоящего Договора сумма обеспечительного платежа еще не была перечислена Агентом Продавцу, возврат Покупателю обеспечительного платежа производится Агентом от имени и за счет Продавца.

В случае, если настоящий Договор заключается путем составления одного документа, подписанного Сторонами, неоплата Покупателем полной суммы обеспечительного платежа в установленный настоящим Договором срок означает односторонний внесудебный отказ Покупателя от исполнения настоящего предварительного Договора, в этом случае настоящий Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем, когда обеспечительный платеж должен был быть оплачен Покупателем (п. 2.8. настоящего Договора).

4.8. Настоящий Договор заключается путем акцепта Покупателем оферты (путем совершения Покупателем действий, являющихся акцептом) или путем подписания настоящего Договора обеими сторонами (Агентом, действующим от имени и за счет Продавца, и Покупателем).

4.9. В случае, если настоящий Договор заключается путем составления одного документа, подписанного Сторонами, неоплата Покупателем полной суммы обеспечительного платежа/его первой части в установленный настоящим Договором срок означает односторонний внесудебный отказ Покупателя от исполнения настоящего предварительного Договора, в этом случае настоящий Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем, когда обеспечительный платеж/его первая часть должен был быть оплачен Покупателем (п. 2.8. настоящего Договора).

4.10. Полным безоговорочным акцептом Покупателем оферты (настоящего Договора) является оплата Покупателем полной суммы обеспечительного платежа (или первой его части, если обеспечительный платеж оплачивается Покупателем по частям несколькими платежами). Моментом оплаты Покупателем обеспечительного платежа (или первой его части, если обеспечительный платеж оплачивается Покупателем по частям несколькими платежами) является момент фактического поступления денежных средств на расчетный счет Агента.

4.11. Настоящий Договор считается заключенным в любом из следующих случаев:

4.11.1. В случае оплаты Покупателем (поступления на расчетный счет Агента) полной суммы обеспечительного платежа (п. 2.8. настоящего Договора) или первой его части, если обеспечительный платеж оплачивается по частям несколькими платежами;

4.11.2. В случае получения Агентом электронного подтверждения от Покупателя в форме уникального кода подтверждения, что будет являться акцептом Покупателем настоящей оферты.

Вышеуказанные способы согласованы Сторонами в качестве аналога собственноручной подписи и признаются Сторонами достаточными и достоверными для определения воли Покупателя на заключение Договора. Подписанный таким образом Договор имеет юридическую силу.

Стороны договорились о возможности использования в качестве аналога собственноручной подписи, равнозначного собственноручной подписи, факсимиле подписи/клише с подписью уполномоченного лица Продавца и/или Агента для подписания настоящего Договора, Приложений к нему и/или документов, необходимых для заключения и исполнения настоящего Договора.

4.12. При использовании Покупателем Системы «Сбербанк Онлайн» Договор и Приложения к нему могут быть пописаны путем введения Покупателем в течение установленного срока уникального цифрового кода, полученного Покупателем на свое мобильное устройство в виде сообщения, направленного с номера 900, который признается Сторонами аналогом собственноручной подписи Покупателя для целей подписания настоящего Договора и Приложений к нему.

4.13. При этом Стороны согласились считать, что подписанные таким образом документы имеют такую же юридическую силу, какую бы данные документы имели, в случае если были бы подписаны Покупателем, уполномоченными лицами Продавца/ Агента собственноручно в соответствии с пунктом 2 статьи 160 Гражданского кодекса Российской Федерации.

4.14. Письменная форма настоящего Договора, Приложений и дополнительных соглашений к нему также считается соблюденной и имеет юридическую силу оригинала документа, если настоящий Договор, приложения, дополнительные соглашения к нему представляют из себя электронный (созданный в результате сканирования/фотографирования графический файл либо в результате сохранения и (или) распечатывания документа в формате PDF) образ оригинального документа, содержащий подпись/факсимиле подписи уполномоченного представителя Продавца/Агента, действующего от имени и за счет Продавца, и Покупателя. Стороны могут осуществлять обмен информацией в электронной форме посредством обмена подписанными ими документами (электронными образами оригинальных документов) через чат Сервиса «СберАвто», что признается Сторонами способом, позволяющем достоверно определить лицо, выразившее волю.

4.15. Настоящий Договор может быть оформлен Агентом в письменном виде в 3 (Трех) экземплярах по желанию Покупателя в любое время в редакции, действующей на дату его заключения, один экземпляр – для Покупателя, второй экземпляр – для Продавца, третий экземпляр – для Агента.

4.16. Недействительность любого положения настоящего Договора не означает недействительности всего Договора в целом.

4.17. Дистанционная продажа товаров в Сервисе «СберАвто» не осуществляется, Агент не является и никогда не будет являться Продавцом ТС, а действует по настоящему Договору исключительно от имени и за счет Продавца.

4.18. Стороны договорились, что если споры Сторон по настоящему Договору не могут быть решены путем переговоров, они подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации: по иску Продавца к Покупателю – в суде по месту нахождения Продавца; по иску Покупателя к Продавцу – в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

5. Адреса и реквизиты Сторон

ПРОДАВЕЦ
ПОКУПАТЕЛЬ
_________ «_________» в лице Агента
ООО «СберАвто», действующего от имени и за счет Продавца

Моментом передачи Принципалом (Покупателем) денежных средств Агенту является момент поступления денежных средств на расчетный счет Агента.

в) в день подписания между Принципалом (Покупателем) и Продавцом Акта-приема-передачи Транспортного средства (по которому Принципал (Покупатель) получил Транспортное средство, являющееся предметом Договора купли-продажи) передать Агенту через чат Сервиса «СберАвто» сканкопию/фотокопию Акта приема-передачи Транспортного средства, подписанного Продавцом и Принципалом (Покупателем);

г) вместе с Актом приема-передачи Транспортного средства (направляемого Принципалом согласно пп. в) п. 3.1.2.1. настоящего Договора) через чат Сервиса «СберАвто» сообщить Агенту актуальные, полные и точные банковские реквизиты Продавца для перечисления Агентом фактически полученных от Принципала денежных средств, причитающихся Продавцу по Договору купли-продажи (в случае, если банковские реквизиты Продавца не указаны в настоящем Договоре или в Договоре купли-продажи или указаны не полностью или изменились на дату подписания Акта приема-передачи Транспортного средства). Агент не несет ответственности за перечисление денежных средств на неверно (ошибочно) указанные в настоящем Договоре или в Договоре купли-продажи транспортного средства и/или в Акте приема-передачи Транспортного средства и/или сообщенные Агенту Принципалом реквизиты банковского счета Продавца;

д) в случае расторжения Договора купли-продажи до момента получения Транспортного средства Принципалом (Покупателем), незамедлительно сообщить об этом Агенту через чат Сервиса «СберАвто», приложив к указанному сообщению скан-копию подтверждающего документа в качестве которого выступает скан-копия/фотокопия подписанного Продавцом и Покупателем (Принципалом) Соглашения о расторжении Договора купли-продажи транспортного средства вместе со скан-копией/фотокопией подписанного Принципалом заявления о возврате денежных средств, полученных Агентом (поступивших на его расчетный счет) от Принципала в счет оплаты стоимости Транспортного средства;

е) соблюдать указанный в п. 3.3.4. настоящего Договора порядок (в том числе сроки) предоставления документов Агенту;

ж) по первому требованию Агента незамедлительно предоставлять ему все запрашиваемые Агентом документы, касающиеся приобретения (в том числе получения) Принципалом Транспортного средства или расторжения Договора купли-продажи транспортного средства (в том числе возврата Транспортного средства обратно Продавцу), в том числе, но не ограничиваясь названным, Актов приема-передачи транспортного средства/Актов возврата транспортного средства.

з) предоставить Агенту сведения и необходимую информацию о приобретаемом Транспортном средстве, включая копии документов, подтверждающих право собственности Продавца на соответствующее Транспортное средство, подлежащие включению Агентом в Договор купли-продажи транспортного средства. При этом Принципал несёт ответственность за полноту, достоверность, точность и актуальность предоставленных Агенту сведений и информации.

3.1.2.2. Агент обязуется:

а) в безналичной форме перечислить фактически полученные Агентом (поступившие на его расчетный счет) от Принципала (Покупателя) денежные средства (но не ранее поступления на расчетный счет Агента полной стоимости Транспортного средства, указанной в заключенном между Принципалом (Покупателем) и Продавцом Договоре купли-продажи транспортного средства) на банковский счет Продавца в счет оплаты приобретаемого Принципалом (Покупателем) Транспортного средства в течение 2 (Двух) рабочих дней после предоставления Принципалом Агенту через чат Сервиса «СберАвто» сканкопий/фотокопий Договора купли-продажи транспортного средства и Акта приема-передачи Транспортного средства, подписанных Продавцом и Принципалом (Покупателем). Моментом такой передачи (перечисления) Продавцу денежных средств считается момент их списания с корреспондентского счета банка, в котором открыт расчетный счет Агента.

В случае не поступления на расчетный счет Агента полной стоимости Транспортного средства, указанной в заключенном между Принципалом (Покупателем) и Продавцом Договоре купли-продажи, фактически полученные Агентом от Принципала денежные средства не перечисляются Продавцу до момента фактического поступления на расчетный счет Агента полной стоимости приобретаемого Принципалом (Покупателем) Транспортного средства и предоставления Агенту вышеназванных документов (их сканкопий/фотокопий). В случае, на момент истечения срока выполнения Агентом юридических и иных действий (п. 2.5. настоящего Договора) на расчетный счет Агента не поступят денежные средства в размере полной стоимости Транспортного средства по Договору купли-продажи (и срок выполнения Агентом юридических и иных действий по настоящему Договору не будет при этом продлен по письменному соглашению Принципала и Агента), частично поступившие от Принципала на расчетный счет Агента денежные средства Продавцу не перечисляются (не передаются), а не перечисленные (не переданные) Агентом Продавцу денежные средства возвращаются обратно Принципалу не позднее истечения 10 (десяти) календарных дней с момента получения Агентом через чат сервиса «СберАвто» подписанного Принципалом сканкопии/фотокопии заявления на возврат денежных средств с указанием полных банковских реквизитов для перечисления денег, за минусом фактически понесенных расходов Агента на выполнение поручения. Положения пп. б) (и всех его подпунктов) пункта 3.1.2.2. настоящего Договора в этом случае применению не подлежат. Моментом передачи (возврата) Принципалу денежных средств считается момент их списания с корреспондентского счета банка, в котором открыт расчетный счет Агента. В этом случае Принципал (Покупатель) обязуется самостоятельно и под свою полную ответственность урегулировать все возникшие спорные вопросы, в том числе относительно оплаты Транспортного средства, непосредственно с Продавцом Транспортного средства без привлечения сил и средств Агента и без какого-либо участия последнего;

б) условия, при наступлении одного из которых (с учетом положений ч. 3 пп. «б» п. 3.1.2.2. настоящего Договора) фактически полученные Агентом для оплаты приобретаемого Принципалом (Покупателем) Транспортного средства и не перечисленные Продавцу денежные средства возвращаются обратно Принципалу (во избежание сомнений, Стороны специально оговаривают, что любой возврат возможен только до момента перечисления Агентом полученных от Принципала (Покупателя) денежных средств Продавцу. После перечисления Агентом полученных от Принципала (Покупателя) денежных средств Продавцу Транспортного средства согласно пп. а) пункта 3.1.2.2. настоящего Договора, Агент считается исполнившим свои обязательства по настоящему Договору и все претензии по возврату денежных средств за приобретенное Транспортное средство разрешаются между Продавцом и Принципалом (Покупателем) самостоятельно, без привлечения сил и средств Агента и без какого-либо участия последнего):

1. Предоставление Принципалом Агенту через чат Сервиса «СберАвто» информации об отказе Принципала (Покупателя) от приобретения выбранного Транспортного средства и заключении соответствующего Договора купли-продажи транспортного средства, в виде текстового сообщения вместе со сканкопией/фотокопией подписанного Принципалом (Покупателем) заявления о возврате денежных средств, полученных Агентом (поступивших на его расчетный счет) от Принципала (Покупателя) в счет оплаты стоимости выбранного им Транспортного средства, или

2. В случае, если Договор купли-продажи транспортного средства заключен, предоставление Агенту через чат Сервиса «СберАвто» сканкопии/фотокопии подписанного Продавцом и Принципалом (Покупателем) Соглашения о расторжении Договора купли-продажи транспортного средства вместе со сканкопией/фотокопией подписанного Принципалом (Покупателем) заявления о возврате денежных средств, полученных Агентом (поступивших на его расчетный счет) от Принципала (Покупателя) в счет оплаты стоимости выбранного им Транспортного средства, указанной в вышеназванном расторгнутом Договоре купли-продажи транспортного средства между Продавцом и Принципалом (Покупателем).

В случае, если по Акту приема-передачи Транспортного средства, подписанного Продавцом и Принципалом (Покупателем), Транспортное средство было передано Продавцом (Владельцем ТС) Принципалу (Покупателю), также необходимо предоставление Агенту через чат Сервиса «СберАвто» сканкопии/фотокопии подписанного Продавцом и Принципалом (Покупателем) Акта возврата Транспортного средства Продавцу в подтверждение того, что Принципал (Покупатель) вернул Транспортное средство обратно.

При этом, сотрудник Агента контактирует также и с Продавцом, чтобы удостовериться в фактах не заключения/расторжения Договора купли-продажи транспортного средства возврата ТС обратно Продавцу, а также в идентичности подписанных и имеющихся у Продавца и Принципала (Покупателя) Соглашения о расторжении Договора купли-продажи, Акта возврата Транспортного средства.

3. В случае наличия расхождений в представленной Принципалом информации, указанной согласно п.п. 1 п «б» п. 3.1.2.2. настоящего Договора и/или в редакциях (содержании) подписанных Продавцом и Принципалом (Покупателем) Соглашений о расторжении Договора купли-продажи транспортного средства и/или Актов возврата Транспортного средства (их копий), полученных Агентом от Продавца и от Принципала, считается, что между Принципалом и Продавцом возникла спорная ситуация. Перечень перечисленных в настоящем пункте Договора спорных ситуаций не является исчерпывающим. Любая спорная ситуация между Продавцом и Принципалом (Покупателем) должна быть урегулирована (полностью разрешена) Продавцом и Принципалом (Покупателем) в срок, не превышающий 30 (Тридцати) календарных дней. О возникновении спорной ситуации Принципал обязуется незамедлительно уведомить Агента через чат Сервиса «СберАвто» (за исключением случая обнаружения Агентом расхождений в редакциях (содержании) подписанных Продавцом и Принципалом документов). В случае возникновения спорной ситуации фактически полученные Агентом для оплаты ТС и не перечисленные (не переданные) к этому времени Продавцу денежные средства Принципалу не возвращаются вплоть до момента урегулирования такой спорной ситуации между Продавцом и Принципалом (с учетом изложенного далее). В этом случае все претензии Продавца по оплате приобретенного Принципалом (Покупателем) Транспортного средства разрешаются между Продавцом и Принципалом (Покупателем) самостоятельно, без привлечения сил и средств Агента и без какого-либо участия последнего. Кроме того, в случае, если спорная ситуация между Продавцом и Принципалом (Покупателем) не разрешена (полностью не урегулирована) в течение 30 (Тридцати) календарных дней с момента, как Агенту стало о ней известно, все фактически полученные Агентом от Принципала для оплаты приобретаемого Принципалом (Покупателем) Транспортного средства и не перечисленные (не переданные) к этому времени Продавцу денежные средства, за вычетом расходов Агента на исполнение поручения, не возвращаются (не перечисляются) Агентом Принципалу вплоть до наступлении одного из следующих событий (обстоятельств):

а) предоставление Принципалом (Покупателем) и Продавцом Агенту сканкопии/фотокопии Соглашения об урегулировании спорной ситуации, подписанного Принципалом и Продавцом;

или

б) предоставление Принципалом (Покупателем) и/или Продавцом Агенту сканкопии/фотокопии вступившего в законную силу судебного акта, вынесенного по спорной ситуации между Продавцом и Принципалом (Покупателем);

или

в) предоставление Принципалом (Покупателем) и/или Продавцом Агенту сканкопий/фотокопий Мирового соглашения в отношении судебного спора, возникшего по спорной ситуации, подписанного Принципалом (Покупателем) и Агентом, и вступившего в законную силу Определения суда об утверждении данного Мирового соглашения;

Агент перечисляет денежные средства, фактически полученные им для оплаты приобретаемого Принципалом (Покупателем) Транспортного средства и не перечисленные до этого Продавцу, строго в соответствии с вышеуказанными документами: а) Соглашением об урегулировании спорной ситуации, или б) вступившим в законную силу судебным актом, или в) Мировым соглашением и вступившим в законную силу Определением суда об утверждении Мирового соглашения; при этом, указанные в настоящем абзаце документы предоставляются Принципалом Агенту через чат Сервиса «СберАвто», а Продавцом – на адрес электронной почты Агента.

Возврат Принципалу денежных средств, полученных Агентом и не перечисленных Продавцу, производится Агентом в безналичном порядке на тот же банковский счет Принципала, с которого они поступили Агенту, за исключением случаев, когда в заявлении Принципала, переданном Агенту через чат Сервиса «СберАвто», будет указан другой банковский счет Принципала. Моментом передачи (возврата) Принципалу денежных средств считается момент их списания с корреспондентского счета банка, в котором открыт расчетный счет Агента. При возврате Принципалу денежных средств Агент вправе самостоятельно удержать согласованные с Принципалом расходы на исполнение поручения.

3.2. Агент вправе:

3.2.1. Требовать от Принципала своевременного предоставления полной, точной, актуальной и достоверной информации и документов о приобретаемом Принципалом Транспортном средстве, заключенном Принципалом Договоре купли-продажи транспортного средства (включая его сканкопию/фотокопию) с Продавцом, исполнении Договора купли-продажи Продавцом и Принципалом (Покупателем), банковских реквизитах Продавца Транспортного средства. Указанная информация и документы должны быть в полном объеме предоставлены Принципалом Агенту в течение 1 (одного) рабочего дня с момента направления Агентом соответствующего запроса в электронном виде (включая, но не ограничиваясь, посредством чата в мобильном приложении «СберАвто») и/или на бумажном носителе;

3.2.2. Самостоятельно рассчитывать и удерживать сумму причитающегося Агенту агентского вознаграждения в размере в соответствии с п.4.1 Договора, а также плату за дополнительные услуги, фактически оказанные Принципалу, в соответствии с пунктом 2.1.1. Договора, из любых подлежащих перечислению (передаче) Продавцу сумм по Договору купли-продажи транспортного средства, в том числе в случае (но не ограничиваясь названным), если Принципал в соответствии с пп. б) п.3.1.2.1. настоящего Договора не передал Агенту агентское вознаграждение или передал его в меньшем размере. Требовать от Принципала полной и своевременной оплаты агентского вознаграждения (в случае, если агентское вознаграждение не было самостоятельно удержано Агентом), а также стоимости дополнительных услуг, оказанных Принципалу в соответствии с п. 2.1.1 Договора.

3.3. Помимо обязательств, указанных в п. 3.1.2.1. (и его подпунктах) настоящего Договора, Принципал обязан:

3.3.1. Действовать разумно и добросовестно, предоставлять Агенту полную, точную, актуальную и достоверную информацию и документы о приобретаемом Принципалом Транспортном средстве, заключенном Принципалом Договоре купли-продажи транспортного средства, банковских реквизитах Продавца Транспортного средства;

3.3.2. В течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты получения Отчета Агента (в том числе по электронной почте и/или через чат Сервиса «СберАвто») о выполнении Агентом действий по настоящему Договору Принципал, имеющий возражения по Отчету Агента, должен письменно сообщить Агенту имеющиеся у него возражения по Отчету Агента через чат Сервиса «СберАвто» или, при отсутствии таких возражений, подписать Отчет Агента по настоящему Договору. В случае, если в названный в настоящим пункте выше срок Принципал не подпишет Отчет Агента по настоящему Договору или письменно через чат Сервиса «СберАвто» не сообщит Агенту об имеющихся возражениях по Отчету Агента, Отчет Агента по настоящему Договору считается принятым Принципалом в полном объеме без каких-либо замечаний и возражений и подписанным им;

3.3.3. В сроки, в размере и в порядке, установленные настоящим Договором, уплачивать Агенту обусловленное настоящим Договором агентское вознаграждение, предусмотренное п. 4.1. настоящего Договора (в случае, если агентское вознаграждение не было самостоятельно удержано Агентом), а также стоимость дополнительных услуг, оказанных Принципалу в соответствии с п. 2.1.1 Договора;

3.3.4. Своевременно и в полном объеме предоставлять документы Агенту в соответствии с изложенным ниже порядком, а также обеспечивать предоставление необходимых документов Продавцом:

3.3.5. Ответственность за содержание, своевременность предоставления и юридическую чистоту документов несут лица, предоставившие документы Агенту. В случае возникновения у Агента сомнений в юридической чистоте, законности получения, соответствия оригиналу предоставленных ему документов, либо подозрений в мошеннических или иных противоправных действиях, Агент вправе запросить у Принципала и/или у Продавца предоставления оригиналов документов и до момента предоставления Агенту оригиналов всех запрашиваемых им документов Агент вправе не выполнять действия/не исполнять обязательства по перечислению (передаче) денежных средств Продавцу или возврату денежных средств Принципалу.

4. АГЕНТСКОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Вознаграждение Агента (агентское вознаграждение) по настоящему Договору составляет _______________(_____________________) рублей. Сумма агентского вознаграждения включает в себя НДС 20%.

4.2. Агентское вознаграждение по настоящему Договору включает все подлежащие оплате налоги, сборы и иные обязательные платежи в соответствии с требованиями законодательства РФ.

4.3. Предусмотренное п. 4.1. настоящего Договора агентское вознаграждение, а также плата за дополнительные услуги, указанные в пункте 2.1.1. Договора, могут быть самостоятельно рассчитаны и удержаны Агентом из сумм, полученных Агентом и подлежащих передаче (перечислению) Продавцу по Договору купли-продажи транспортного средства. Если предусмотренные п. 4.1. и 2.1.1 настоящего Договора суммы выплат не были самостоятельно удержаны Агентом, Принципал обязуется полностью оплатить все причитающиеся Агенту агентское вознаграждение и стоимость дополнительных услуг не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с момента принятия Принципалом Отчета Агента.

4.4. Агент получает право на агентское вознаграждение, предусмотренное п. 4.1. настоящего Договора, с даты перечисления Агентом полученных от Принципала (Покупателя) денежных средств Продавцу Транспортного средства согласно пп. а) пункта 3.1.2.2. настоящего Договора.

4.5. В случае, если подлежащее оплате агентское вознаграждение не было самостоятельно удержано Агентом, обязанность Принципала по оплате агентского вознаграждения считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Агента.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО НАСТОЯЩЕМУ ДОГОВОРУ

5.1. При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по настоящему Договору каждая сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.

5.2. Принципал единолично несет полную ответственность за достоверность, актуальность, полноту, законность, юридическую чистоту и действительность любых исходящих от него документов и информации, в том числе относящейся к Договору купли-продажи транспортного средства. Предоставляя документы Агенту (их сканкопии/фотокопии), Принципал подтверждает и гарантирует, что все предоставляемые им документы (их сканкопии/фотокопии) получены законным путем, полностью соответствуют оригиналу, подписаны уполномоченными лицами, не изменены/не искажены в результате сканирования/фотографирования.

5.3. Агент не дает никаких прямых, косвенных или подразумеваемых гарантий относительно Транспортного средства, в том числе, но не ограничиваясь названным, не гарантирует законность его приобретения Продавцом, не гарантирует качество Транспортного средства, а также отсутствие в нем недостатков, неисправностей и скрытых дефектов, и/или обременений и/или запретов и/или ограничений в силу закона или договора. Агент не дает никаких гарантий и заверений относительно дееспособности Продавца, а также не дает никаких заверений и гарантий относительно возможности и наличия законных оснований у Продавца заключить Договор купли-продажи транспортного средства и надлежащим образом исполнять свои обязательства по нему.

5.4. Агент также не дает никаких прямых, косвенных или подразумеваемых гарантий относительно: а) Продавца и/или продаваемого им Транспортного средства; б) юридической чистоты/правового титула приобретаемого Принципалом (Покупателем) Транспортного средства, в том числе (но не ограничиваясь названным) отсутствия обременений, правопритязаний и ограничений на него, а также относительно законности приобретения/продажи Транспортного средства Продавцом. Агент не дает никаких гарантий и заверений относительно установления личности (идентификации) Продавца (за исключением случаев, когда Продавец является авторизованным пользователем Сервиса «СберАвто»).

5,5. В случае не перечисления (не передачи) Агентом Продавцу полученных от Принципала (Покупателя) денежных средств по основаниям, установленным разделом 12 Условий Сервиса «СберАвто», и/или настоящим Договором и/или действующим законодательством РФ, либо в случае отмены Принципалом поручения по настоящему Договору, или в случае возврата Принципалу денежных средств, фактически полученных Агентом и не перечисленных (не переданных) Агентом Продавцу, Агент полностью освобождается от какой-либо ответственности перед Принципалом и Продавцом Транспортного средства в связи с его неоплатой.

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО

6.1. Во всем остальном, что не предусмотрено условиями настоящего Договора, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации и разделом 12 Условий использования Сервиса «СберАвто». Применимым законодательством (правом) по настоящему Соглашению является законодательство (право) Российской Федерации.

6.2. Стороны договорились, что если споры и разногласия Сторон по или в связи с настоящим Договором не могут быть решены путем переговоров, они подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации: по иску Агента к Принципалу – в суде по месту нахождения Агента; по иску Принципала к Агенту – в соответствии с нормами Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

6.3. Изменения и дополнения вносятся в настоящий Договор исключительно в письменном виде путем подписания соответствующего Приложения и/или дополнительного соглашения к Договору уполномоченным представителем от каждой из Сторон по Договору, и являются неотъемлемой частью настоящего Договора с момента такого подписания.

6.4. Стороны договорились о возможности использования в качестве аналога собственноручной подписи уполномоченного лица Стороны, равнозначного его собственноручной подписи, факсимиле подписи/клише указанного уполномоченного лица Стороны для цели подписания настоящего Договора, Приложений и/или дополнительных соглашений к нему и/или документов, необходимых для заключения и исполнения настоящего Договора.

6.5. Письменная форма настоящего Договора, Приложений и дополнительных соглашений к нему также считается соблюденной и имеет юридическую силу оригинала документа, если настоящий Договор, приложения, дополнительные соглашения к нему представляют из себя электронный (созданный в результате сканирования/фотографирования графический файл либо в результате сохранения и (или) распечатывания документа в формате PDF) образ оригинального документа, содержащий подпись/факсимиле подписи уполномоченного представителя Агента и Принципала. Стороны могут осуществлять обмен информацией в электронной форме посредством обмена подписанными ими документами (электронными образами оригинальных документов) через чат Сервиса «СберАвто», что признается Сторонами способом, позволяющем достоверно определить лицо, выразившее волю.

6.6. Настоящий Договор также считается заключенным в случае и с момента безналичной передачи Принципалом Агенту полной стоимости (полной суммы оплаты) за приобретаемое Принципалом Транспортное средство или первой ее части (первого платежа), если по условиям настоящего Договора передача Агенту денежных средств, подлежащих в дальнейшем перечислению Продавцу в счет оплаты приобретаемого/приобретенного Принципалом Транспортного средства, производится Принципалом (Покупателем) по частям несколькими платежами. Совершение Принципалом указанного в настоящем пункте Договора действия (передача денежных средств Агенту в размере полной стоимости (полной суммы оплаты) за приобретаемое Принципалом Транспортное средство или первой ее части) является полным и безоговорочным акцептом Принципалом настоящей оферты (настоящего Договора) и приравнивается к собственноручному подписанию Принципалом настоящего Договора. Моментом передачи Принципалом денежных средств Агенту является момент их фактического зачисления на расчетный счет Агента.

6.7. Стороны обязаны известить друг друга в письменном виде об изменении адреса и иных реквизитов (в т.ч. банковских реквизитов) и иной информации, которая, по мнению каждой из Сторон, может иметь существенное значение для исполнения обязательств по настоящему Договору, в трехдневный срок с даты принятия таких изменений или с даты внесения/регистрации изменений в ЕГРЮЛ, если регистрация такого рода изменений необходима в соответствии с требованиями российского законодательства. В противном случае, Сторона, не исполнившая такую обязанность, несет риск негативных последствий.

6.8. Возврат Агентом Принципалу фактически полученных Агентом для оплаты приобретаемого Принципалом (Покупателем) Транспортного средства возможен только до момента перечисления Агентом полученных от Принципала (Покупателя) денежных средств Продавцу. После перечисления Агентом полученных от Принципала (Покупателя) денежных средств Продавцу Транспортного средства все претензии по возврату денежных средств за приобретаемое/приобретенное Принципалом Транспортное средство разрешаются между Продавцом и Принципалом (Покупателем) самостоятельно, без привлечения сил и средств Агента и без какого-либо участия последнего.

6.9. Стоимость Транспортного средства устанавливается, формируется в Российских рублях, а также все расчеты производятся в Российских рублях. Проценты на сумму полученных Агентом денежных средств начислению и оплате не подлежат.

6.10. В случае, если персональные данные Продавца предоставляет Принципал (Покупатель), то Принципал гарантирует, что предоставление Агенту персональных данных Продавца и их обработка Агентом производится с предварительного письменного согласия Продавца, полученного Принципалом от Продавца в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ на весь срок действия настоящего Договора и на 4 (Четыре) года после его прекращения. Персональные данные Продавца обрабатываются Агентом по поручению Принципала в целях перечисления Агентом фактически полученных от Принципала (Покупателя) денежных средств Продавцу в счет оплаты цены приобретенного Принципалом (Покупателем) у Продавца Транспортного средства по Договору купли-продажи, проведения переговоров с Продавцом, обмена документами (включая обмен документами, указанными в п. 3.3.4. настоящего Договора) и информацией, связанной с заключением, исполнением, расторжением Договора купли-продажи Транспортного средства, участия в урегулировании спорных ситуаций между Продавцом и Принципалом (Покупателем), возврата денежных средств Продавцом Принципалу (Покупателю). Агент по поручению Принципала производит обработку в вышеуказанных целях (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, запись, уточнение (обновление, изменение), использование, извлечение, блокирование, передачу (предоставление, распространение доступ), обезличивание, уничтожение) персональных данных Продавца (как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств) в соответствии с Федеральным Законом № 152-ФЗ от 27.06.2006 г. «О персональных данных» и иными применимыми нормативно-правовыми актами Российской Федерации, которые регулируют обработку персональных данных. Об отзыве Продавцом согласия на обработку его персональных данных Принципал обязуется незамедлительно уведомить Агента через чат Сервиса «СберАвто».

6.11. При любом возврате Принципалу денежных средств, фактически полученных Агентом и не перечисленных (не переданных) Агентом Продавцу, Принципал (Покупатель) обязуется самостоятельно и под свою полную ответственность урегулировать все возникшие спорные вопросы, в том числе по оплате Транспортного средства, непосредственно с Продавцом Транспортного средства без привлечения сил и средств Агента и без какого-либо участия последнего.

6.12. С момента заключения настоящего Договора вся предшествующая переписка и договоренности Сторон относительно предмета настоящего Договора полностью утрачивает силу.

6.13. При расторжении настоящего Договора по любым основаниям обязательства по завершению расчетов между Сторонами по настоящему Договору, возникшие до момента его расторжения и не исполненные в полном объеме до момента расторжения Договора, не прекращаются и продолжают действовать до момента полного и надлежащего завершения расчетов по настоящему Договору между его Сторонами. Прекращение настоящего Договора не освобождает Стороны от ответственности за его нарушение.

6.14. Настоящий Договор составлен в 2 (Двух) экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.

7. АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

4. Описание услуг по Программе:

4.1. Техническая консультация по телефону: в рамках Программы доступны консультации по вопросам:

4.1.2. Консультация с механиком, возможность для Клиента самостоятельно устранить отдельные мелкие неисправности;

4.1.3. В отдельных случаях возможность самостоятельно привести машину в движение.

4.2. Юридическая консультация по телефону в рабочее время: в рамках Программы доступны консультации по вопросам:

4.2.2. Приобретения, налогообложения, совершения регистрационных действий, эксплуатации, обслуживания и ремонта транспортных средств;

4.2.3. Отчуждения, мены, залога, дарения и совершения иных гражданско-правовых сделок с транспортными средствами;

4.2.4. Связанным с прохождением государственного технического осмотра автомобиля;

4.2.5. По иным вопросам правоотношений в области автомобильного транспорта и эксплуатации транспортных средств, в том числе по вопросам взаимоотношений с правоохранительными органами и иными организациями в сфере автомобильного транспорта и эксплуатации транспортных средств.
Консультация по телефону доступна в рабочее время с 9 до 18 часов по московскому времени с понедельника по пятницу включительно.

4.3. Техническая помощь: в рамках Программы доступны следующие Услуги:

4.3.2. Запуск двигателя от внешнего источника.

4.3.3. Замена колеса на запасное

4.3.4. Вскрытие автомобиля.

4.3.5. Подвоз топлива.

4.3.6. Вскрытие Автомобиля.
В случае наступления События оператор Контакт-центра вызывает автомобиль Технической помощи, чтобы восстановить готовность Автомобиля к движению. Максимальный бесплатный для Клиента пробег автомобиля техпомощи за пределы границ городов (за МКАД для Москвы и КАД для Санкт-Петербурга) составляет до 100 (ста) км от административных границ этих городов (от МКАД для Москвы, КАД для г. Санкт-Петербург).. В случае превышения дополнительные расходы оплачиваются Клиентом самостоятельно.

4.4. Эвакуация: Если Техническая помощь на дороге не дала результатов, или когда изначально понятно, что она будет безуспешна, оператор Контакт-центра организует эвакуацию СЦ официального дилера марки (далее – «СЦ»). Максимальный бесплатный для Клиента пробег эвакуатора за пределы границ городов (за МКАД для Москвы и КАД для Санкт-Петербурга) составляет 100 км. В случае превышения дополнительные расходы оплачиваются Клиентом Провайдеру (непосредственному исполнителю) Услуги или Партнеру Компании самостоятельно. Эвакуация по программам по желанию Клиента производится в СЦ, актуальный список, которых представлен на официальных сайтах автопроизводителей.
Услуги эвакуации могут быть предоставлены, если в результате происшествия Автомобиль Клиента не может продолжить движение, либо находится в состоянии, когда самостоятельное движение может нанести ущерб Автомобилю или третьим лицам, либо если в соответствии с действующими Правилами дорожного движения эксплуатация такого Автомобиля запрещена.

4.5. Под Событием в Программе подразумеваются любые ситуации, связанные с техническим обездвиживанием и/или неисправностью Автомобиля, а также ДТП с участием Автомобиля.

4.6. Под техническим обездвиживанием и/или неисправностью Автомобиля понимаются ситуации:

4.6.2. Если по причине неисправности Автомобиль не может начать или продолжить движение.

4.6.3. Если по причине неисправности эксплуатация Автомобиля запрещена согласно правилам дорожным движениям.

4.6.4. Если Автомобиль не может начать или продолжить движение по следующим причинам:
- Неисправность Автомобиля, то есть технический дефект (недостаток, поломка), приведший к выходу из строя того или иного узла или детали Автомобиля;
- Дорожно-транспортное происшествие с участием Автомобиля;
- Повреждение колеса/колес Автомобиля кроме случаев вандализма или умышленного повреждения;
- Полная выработка топлива в бензобаке Автомобиля;
- Недостаточный для запуска двигателя Автомобиля заряд аккумуляторной батареи;
- Отсутствие возможности проникнуть в салон по причине заблокированных замков дверей Автомобиля.

4.7. Любые Услуги, выполняемые по требованию Клиента в рамках Программы, оказываются в его присутствии и только при предъявлении Клиентом документа, удостоверяющего личность, свидетельства о регистрации транспортного средства (паспорта транспортного средства или технического паспорта транспортного средства) и документов, подтверждающих законность владения или распоряжения данным Автомобилем.

4.8. Клиенту может быть отказано полностью или частично в выполнении любых работ и услуг, проводимых в рамках Программы, если такое выполнение затруднено или невозможно в силу ограничения доступа к Автомобилю сотрудников Провайдера/Партнера Компании; либо выполнение таких работ/услуг связано с возникновением опасности причинения вреда имуществу или здоровью Клиента или вышеуказанных сотрудников.

4.9. Компания, Провайдеры и ее Партнеры не несут ответственности за причинение как Клиенту, так и третьим лицам морального ущерба, упущенной выгоды, простоя, потери дохода и других косвенных и коммерческих потерь, убытков и расходов, в том числе, но, не ограничиваясь: штрафы, проживание в гостинице во время ремонта Автомобиля, командировочные расходы, потери, связанные со сроками поставки товаров и производства услуг и тому подобное, если эти последствия не вызваны виновными действиями Компании и/или Провайдера и/или ее Партнера.

4.10. Условия, при которых Клиенту (Автомобилю Клиента) не предоставляется обслуживание по Программе (не оказываются услуги, не выполняются работы):
4.10.1. Программа не распространяется на следующие Автомобили:
- автомобили, которые эксплуатировались с явными нарушениями инструкций по эксплуатации и сервисных книжек;
- автомобили, в конструкцию которых были внесены изменения, не авторизированные изготовителем, а также автомобили, которые проходили техническое обслуживание с нарушением норм изготовителя, участвовали в соревнованиях, подвергались перегрузке.

4.10.2. Программа не распространяется на следующие неисправности:
- неисправности, связанные с оледенением автомобиля (невозможно открыть дверь, тронуться с места из-за примерзших тормозных колодок);
- возгорания от внешних источников;
- разбитые или поврежденные стекла или оптические приборы;
- неисправности, связанные с использованием несоответствующего топлива, включая заправку дизельного топлива, не соответствующего сезону;
- застрявший Автомобиль, эксплуатация Автомобиля вне Дорог;
- все неисправности, связанные с участием в спортивных соревнованиях (ралли, тесты, гонки);
- все случаи блокировки автомобиля силами охраны порядка;
- все случаи законодательно предусмотренной блокировки (например, арест имущества);
- природные катастрофы и иные форс-мажорные обстоятельства;
- если неисправность Автомобиля произошла в то время, когда управление осуществлялось лицом, не имеющим права управления данным Автомобилем или лицом, не имеющим водительского удостоверения

4.10.3. Обслуживание по Программе также не предоставляется в следующих случаях :
- на неисправности прицепов, трейлеров, послуживших причиной обездвиживания Автомобиля. Программа покрывает только случаи, связанные с неисправностями Автомобилей.

4.10.4. Действие Программы также не распространяется на случаи причинения ущерба грузу, личным вещам и перевозимым на автомобиле товарам, а также косвенный ущерб (потери в доходах или денежные потери), которые являются следствием данных случаев

4.10.5. В рамках Программы не предусмотрено возмещение возникших у Клиента расходов, если на это не было получено предварительного письменного согласия Компании.

4.10.6. Решение об объеме, виде выполняемых в рамках Программы, а также об ограничении исполнения или отказе от исполнения полностью или частично принимается уполномоченным сотрудником Компании и/или Провайдера/Партнера Компании в зависимости от имеющихся условий, наличия возможности и с учетом волеизъявления Клиента. В любом случае, Клиенту может быть отказано полностью или частично в оказании, выполнения работ в рамках Программы при наличии подозрений у Компании и/или Провайдера о мошеннических или иных противоправных действий Клиента и/или третьих лиц по отношению к Компании, Провайдеру, Партнеру Компании и/или третьим лицам.

4.10.7. Клиент имеет право:
• Заказывать, приобретать и пользоваться Услугами в рамках Программы.
• Незамедлительно сообщать обо всех недостатках Услуг сотрудникам Компании и Провайдеру (непосредственному Исполнителю) помощи на дороге.

4.10.8. Клиент обязан:
• При заказе услуг, работ в рамках Программы сообщать сотруднику Контакт-центра достоверную информацию о характеристиках заказываемых услуг или работ, а также о необходимом месте их получения.
• Перед началом оказания услуг, выполнения работ предъявить сотруднику Провайдера помощи на дороге/Партнеру по первому требованию документ, удостоверяющий личность, свидетельство о регистрации Автомобиля, документы, подтверждающие право владения, пользования или распоряжения данным Автомобилем.
• Своевременно проверять объем и качество оказанных Услуг в рамках Программы.
• После окончания оказания услуг, выполнения работ подписать все документы, оформляемые сотрудником Провайдера /Партнера Компании.
• Выполнять все рекомендации, данные представителями Компании, а также Провайдером /Партнерами Компании, касающиеся оказываемых услуг в рамках Программы.
• Сообщать Компании обо всех изменениях в учетных данных в течение трех рабочих дней с момента наступления изменений учетных данных. В случае неисполнения Клиентом этой обязанности в установленный срок, учетные данные считаются правильными, и Компания не отвечает за последствия несоответствия учетных данных фактической информации.
• Содержать Автомобиль, указанный в учетной информации в исправном состоянии, принимать меры предосторожности в целях предотвращения причинения ущерба транспортному средству.

4.10.9. Компания имеет право:
• Отменить (аннулировать) регистрацию Автомобиля Клиента в Программе в случае указания Клиентом недостоверных данных при подключении его Автомобиля к Программе.
• Проверять предоставленную Клиентом информацию при подключении к Программе.
• Аннулировать Сервисный сертификат подключения к программе Помощи на дороге и прекратить регистрацию (участие) Автомобиля в Программе в любом из следующий случаев:
₋ в случае трехкратного злоупотребления Клиентом услугами, работами в рамках Программы, а равно при трехкратных попытках Клиента совершить такие злоупотребления.
₋ злоупотреблением Клиентом услугами, работами в рамках Программы считаются следующие действия Клиента:
• Трехкратное невыполнение рекомендации Провайдера/Партнера, данные Клиенту при оказании Услуг;
• Заказ Услуг по транспортировке транспортного средства или экстренной технической помощи в случаях, не предусмотренных настоящими Правилами;
• Умышленный заказ услуг по технической помощи без необходимости, а равно умышленный обман Компании/Провайдера/Партнера Компании при указании необходимости в оказании Услуг;
• Любые умышленные действия Клиента, направленные на оказание Услуг в порядке ином, чем установлено в настоящих Правилах.

4.10.10. Клиенту может быть отказано полностью или частично в предоставлении услуг, выполнении работ, в предоставлении справочно-консультационной информации в рамках Программы в случаях:
- Заказа Клиентом и/или третьим лицом от имени и/или по поручению Клиента выполнения каких-либо действий в отношении иного Автомобиля (с иными опознавательными регистрационными знаками, идентификационными номерами и тому подобными квалифицирующими признаками), чем указано в учетных данных, сообщенных Клиентом при подключении к Программе.
- Нарушения Клиентом условий Программы.
- Если необходимость заказа или приобретения услуг вызвана противоправными интересами Клиента, а равно в случаях, когда их выполнение непосредственно и/или фактически связано с необходимостью нарушения Компанией и/или Провайдером и/или Партнером требований действующего законодательства, принятых в обществе норм нравственности и морали.

4.10.11. Клиенты, указавшие в учетных данных транспортные средства, не являющиеся объектом оказания Услуг, не вправе пользоваться услугами в рамках экстренной технической помощи и эвакуации транспортных средств.
Срок действия Программы: с Даты начала обслуживания, в течение которого Клиенту оказываются Клиенту Услуги в отношении подключенного к Программе Автомобиля до истечения 365 (трехсот шестидесяти пяти) календарных дней. Действие Программы заканчивается в 23 часа 59 минут